PERSEPSI PENGURUS TERHADAP FAKTOR-FAKTOR ORGANISASI YANG MEMPENGARUHI BERLAKUNY A GANGGUAN SEKSUAL DI

TEMPAT KERJA: KAJIAN KES DI UNIVERSm MALAYSIA SARAWAK

,

ASIMAHYUN BINTI ASIK

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARAW AK

2000 OF 5549.5 545 A832 2000

Projek bertajuk Persepsi Pengurus Terhadap Faktor Organisasi Yang Mempengaruhi

Gangguan Seksual Di Tempat Kerja: Kajian Kes di Universiti Malaysia Sarawak

(UNIMAS) telah disediakan oleh Asimahyun @ Asmahwati Binti Asik dan telah

diserahkan kepada Fakulti Sains Kog~itif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi

syarat untuk mendapatkan Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia)

Diperiksa dan diterima oleh,

Tarikh: <j. 6'- ;:uoe;

ABSTRAK

PERSEPSI PENGURUS TERHADAP FAKTOR-FAKTOR ORGANISASI YANG

MEMPENGARUHI BERLAKUNYA GANGGUAN SEKSUAL DI TEMPAT KERJA:

KAHAN KES DI UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK (UNIMAS)

Asimahyun @ Asmahwati Binti Asik

Kajian ini bertujuan untuk rnengetahui persepsi pengurus terhadap faktor-faktor

organisasi yang rnernpengaruhi gangguan seksual di ternpat kerja di Universiti Malaysia

Sarawak (UNIMAS). Faktor-faktor tersebut ialah kuasa dan otoriti, teknologi,

rekabentuk kerja, · kornposisi dan nisbah jantina. Kajian ini mengenalpasti sarna ada

wujud perbezaan persepsi yang signifikan terhadap faktor-faktor gangguan seksual

berdasarkan ciri-ciri dernografi yang terpiIih (jantina, kurnpulan urnur, status

perkahwinan, bangsa dan ternpoh berkhidrnat). Serarnai 35 pengurus UNIMAS dipilih

sebagai subjek kajian. Instrurnen k~jian telah dibentuk sendiri oleh pengkaji dengan

kerjasarna Bahagian Pernbangunan Surnber Manusia (BPSM) UNIMAS. Data dikurnpul

rnelalui borang soal selidik dan dianalisis dengan rnenggunakan SPSS Version 9.0l.

Dapatan kajian rnenunjukkan: dernografi terpilih dalarn kajian rnernpengaruhi persepsi

terhadap faktor organisasi yang rnernpengaruhi gangguan seksual di ternpat kerja iaitu

jantina (t=0.052; p>0.790), kurnpulan urnur (f= 1.184; p>0.379), status perkahwinan

(t=0.347; p>0.161), kurnpulan etnik atau bangsa (f=O.830;p>0.657) dan ternpoh

berkhidrnat (f=0.712;p>0.762). Kajian ini rnenunjukkan bahawa hipotesis yang

rnenyatakan terdapat perbezaan yang signifikan persepsi pen gurus terhadap faktor

organisasi yang rnernpengaruhi gangguan seksual di ternpat kerja adalah ditolak.

Hasilnya, beberapa cadangan telah disarankan bagi rnengelakkan gangguan seksual dan

rnenjarnin keselarnatan serta keselasaan pekerja bawahan. Organisasi dicadangkan agar

rnernbentuk satu kenyataan berbentuk kod etika bagi rnengelakkan gangguan seksual

berlaku. Pernbentukannya rnernerlukan tindakan lanjutan seperti latihan, pendidikan

dan kaunseling. Disarankan juga agar rnernasukkan isu ini di dalarn penilaian prestasi

untuk sernua peringkat pekerja. Untuk penyelidikan akan datang, dicadangkan agar

kajian dijalankan di organisasi dan disiplin yang berlainan.

iii

ABSTRACT

MANAGER'S PERCEPTIONS TOWARDS ORGANIZATION FACTOR THAT

INFLUENCES SEXUAL HARASSMENT AT WORKPLACE: A CASE STUDY IN

UNIVERSITI MALAYSIA SARA WAK (UNIMAS)

Asimahyun @ Asmahwati Binti Asik

This study aims to determine the manager's perception of sexual harassment at workplace

in Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS). The factors are power and authority,

technologies, job design and, ratio and composition workers at the workplace. The study

also to determine either difference perception is significant towards sexual harassment

factors base on specific demography (sex, age, marital status, race or ethnic and duration

of services). Managers in all departments and faculties were selected randomly. Data

was gathered through questionnaire with corporation Human Resources Department

UNIMAS. The data was analyzed by using SPSS version 9.01. The study showed that: I

specific demography used in this study are sex (t=0.052; p>0.790), age (f=1.184;

p>O.379), marital status (t=0.347; p>0.161), ethnic or race (f=O.830;p>O.657) and

duration service (f=O.712;p>0.762). Based on the result from this study, significant

difference of perception among managers towards organization factors that influence

sexual harassment at workplace are rejected. Thus, this study proposes several

recommendations that UNIMAS create ethical code aware sexual harassment. Code of

sexual harassment need follow up such as practical, education and counseling. Also

input this issues into performance appraisal all level workers. For the future research, it

is suggested that the researcher look into different organization and different discipline.

I

IV

PENGHARGAAN

Syukur kepada Tuhan kerana dengan izinNya dapat saya rnenyiapkan penulisan

projek tahun akhir ini.

Pertarna sekali, ucapan terirna kasih ini saya tujukan khas buat tiga insan yang

arnat saya sayangi dan hormati bonda Pn. Limah Hj. Menditar dan ayahanda En. Asik

@ Asek Bin Talip serta Buncu rnotivasi dan doa kalian adalah tunggak kejayaan ini.

Buat abang dan kakak , terirna kasih dengan tumpuan dan sokongan selarna pengajian

saya di sini. Serta adik-adik (Dewi, Enah, Mawi dan Izan) dan anak-anak saudara (Ary,

Ain, Along dan Rafi) sernoga kejayaan ini rnenjadi pernangkin dan pendorong untuk

kejayaan kalian di rnasa depan.

Sekalung penghargaan juga diucapkan kepada Cik Sabasiah Husin, selaku

penyelia saya atas tunjuk ajar, tegu ran, dorongan dan nasihat yang tidak terhingga

sepanjang rnenjalankan kajian ini. Tidak lupa juga buat semua pensyarah dan I

kakitangan Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia serta kakitangan

Bahagian Pembangunan Sumber Manusia juga pengurus-pengurus UNIMAS di atas

kerjasarna yang diberikan selarna rnenyiapkan projek ini.

Akhir sekali, ucapan terirna kasih juga ditujukan buat sahabat-sahabat sernasa

menyiapkan kajian ini (Izan, Ah Peng, Szemah, Nisak, Mira, Ah Fong, Lalitha, N,

J.F, Norbert dan Jaya) di atas kesudian menjadi sahabat serta pendengar setia di kala

mernerlukan ternan buat meluahkan masalah selama pengajian di UNIMAS. Juga tidak

dilupakan Sifu, abang MasH di atas tunjuk ajar menyiapkan projek ini. Buat rakan­

rakan HRD lain, semoga persahabatan ini akan kekal abadi.

"Tidak akan sempurna sesuatu itu tanpa bantuan insan walau secebis juga".

Yun,

Kolej Kediaman Sri Muara,

April 2000

v

KANDUNGAN

ABSTRAK

ABSTRACT'

PENGHARGAAN

KANDUNGAN

SENARAI JADUAL

SENARAlRAJAH

BAB 1: PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

1.1 Latarbelakang Kajian

1.2 Kenyataan Masalah

1.3 Objektif Kajian

1.3.1 Objektif Umum

1.3.2 Objektif Khusus

1.4 Kerangka Konseptual Kajian

1.5 Hipotesis Kajian

1.6 Definisi Konsep

1.7 Kepentingan Kajian

1.8 Limitasi Kajian

" BAB2: TINJAUAN KAJIAN LEPAS

2.0 Pengenalan

2.1 Kaj ian Lepas

2.1.1 Faktor Perbezaan Status atau Autoriti

2.1.2 Faktor Teknologi

2.1.3 Faktor Rekabentuk Kerja

2.1.4 Faktor Komposisi dan Nisbah Jantina

MIS

11

iii

iv

v

viii

x

1

1

2

4

5

5

6

7

8

11

12

13

15

18

21

23

24

vi

2.2 Teori dan Perspektif Gangguan Seksual Di Tempat Kerja

2.2.1 Perspektif Undang-undang

2.2.2 Perspektif Feminisme

2.2.3 Perspektif Organisasi

2.2.4 Model Natural-biologikal

2.2.5 Model Sosio-budaya

BAB3: METODOLOGI

3.0 Pengenalan

3.1 Rekabentuk Kajian

3.2 Lokasi Kajian

3.3 Populasi dan Pensampelan

3.4 Instrumen Kajian

3.5 Ujian Kebolehpercayaan dan Kesahihan

3.6 Pengumpulan Data

3.7 Analisis Data

.­BAB4: DAPATAN DAN PERBINCANGAN

4.0 Pengenalan

4.1 Jurnlah Responden

4.2 Latarbelakang Responden

4.2.1 Jantina

4.2.2 Status Perkahwinan

4.2.3 Kumpulan Umur

4.2.4 Kumpulan Etnikl Bangsa

4.2.5 Tempoh Berkhidmat

4.2.6 Tahap Pendidikan

4.3 Skor Pengetahuan Umum

4.4 Skor Pembolehubah-pembolehubah Kajian

25

26

30

31

32

33

35

35

35

36

36

43

44

44

46

47

47

48

48

49

50

51

51

52

53

vii

4.5 Pengujian Hipotesis

4.5.1 Hipotesis 1

4.5.2 Hipotesis 2

4.5.3 Hipotesis 3

4.5.4 Hipotesis 4

4.5.5 Hipotesis 5

4.6 Ringkasan Keputusan Hipotesis Kajian

4.7 Kesimpulan

BABS: RUMUSAN, IMPLIKASI DAN CADANGAN

5.0 Pengenalan

5.1 Objektif dan Keputusan Kajian

5.1.1 Objektif Pertama

5.1.2 Objektif Kedua

5.1.3 Objektif Ketiga

5.1.4 Objektif Keempat

5.1.5 Objektif Kelima

5.1.6 Objektif Keenam

5.2 Implikasi Kajian

5.3 Cadangan Untuk Pihak Pengurusan

5.4 Cadangan Untuk Pengkajian Di Masa Hadapan

5.5 Kesimpulan

BIBLIOGRAFI

LAMPIRAN A (SURA T KEBENARAN)

LAMPI RAN B (BORANG SOAL SELIDIK)

53

54

56

57

58

60

61

62

63

63

63

64

65

66

66

67

68

69

75

76

77

,...

SENARAI JADUAL MIS

viii

Jadual 3.1

Jadual3.2

Jadual3.3

Jadual 3.4

Jadual3.S

Jadual3.6

Jadual4.1

Jadual4.2

Jadual4.3

Jadual4.4

Jadual4.S

Skala Likert Tahap Penerimaan Responden 37

Faktor Kuasa dan Autoriti yang Mempengaruhi

Gangguan Seksual 39

Faktor Teknologi Yang Mempengaruhi Gangguan

Seksual 40

Faktor Rekabentuk Kerja Yang Mempengaruhi

Gangguan Seksual 41

Faktor Komposisi dan Nisbah Yang Mempengaruhi

Gangguan Seksual 42

Ujian Cronbach Alpha Ke Atas Instrumen 43

Jumlah Responden Yang Terlibat Dalam Kajian 47

Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden Mengikut

Jantina 48

Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden

Mengikut Status Perkahwinan 49

Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden Mengikut

Kumpulan Umur 49

Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden Mengikut

,.... ,...

x

I' SENARAI RAJAH

SENARAI RAJAH MIS II

Rajah 1.1 Kerangka Konseptual Kajian 7

I I

BAB1

PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Di Barat gangguan seksual di temp at kerja bukan lagi perkara baru tetapi di

Malaysia, isu ini masih dianggap terlalu asing dan kurang dibincangkan secara meluas.

Keadaan ini berlaku kerana tidak wujud sebarang peraturan yang menghalang atau

melindungi pekerja daripada diganggu di temp at kerja. Gangguan seksual boleh berlaku

dalam pelbagai situasi bukan sahaja di tempat kerja (Matlin, 1997).

Biasanya individu yang meI;11iliki autoriti dalam kerja sering dikaitkan dengan

kejadian gangguan seksual. Pencabulan atau penderaan wanita secara fizikal, mental dan

emosi juga misalnya dikategorikan sebagai gangguan seksual. Hakikatnya, masih ada

individu yang berfahaman bahawa mangsa gangguan itu sendiri yang bertanggungjawab

daJam mewujudkan gangguan dan mengundang masalah (Matlin, 1997).

1.1 Latar Belakang Kajian

Kajian ini dilakukan di sebuah organisasi yang menjalankan perniagaan dalam

sektor pendidikan. Kajian melihat kepada persepsi pengurus berdasarkan lima ciri

latarbelakang terpilih. Terdapat tujuh kumpulan pengurusan dan profesional yang terlibat

dalam kajian ini. Responden yang terlibat seperti pengurus Kewangan (KEW), pengurus

l

---- - --...

Bahagian Pernbangunan dan Pengurusan Aset (BPPA), pengurus Bahagian Pernbangunan

Sumber Manusia (BPSM), pengurus Pusat Khidrnat Maklurnat Akadernik (PKMA),

pengurus Bahagian Kornputer dan Pengurusan Maklurnat (BKPM) , pengurus fakulti,

pengurus Pusat Pernajuan Pelajar (PPP). Kesernua pengurus yang terlibat terdiri daripada

pelbagai jawatan di Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) seperti pengarah, pengurus,

pustakawan dan pegawai sis tern rnaklurnat.

1.2 Kenyataan Masalah

Bagairnanakah perlakuan atau tingkah laku yang dikategorikan sebagai gangguan

seksual? Masih rarnai di kalangan pekerja-pekerja UNIMAS kurang jelas dengan istilah

I

gangguan seksual. Mungkin rarnai beranggapan bahawa gangguan seksual ini hanya

dengan perlakuan seks sernata-rnata.

Pengkaji telah rnernbuat ternubual secara tidak formal ke at as beberapa pekerja

wani ta dan lelaki berkaitan dengan isu ini. Didapati rnasih rarnai pekerja di UNIMAS

yang kurang faharn dengan isu gangguan seksual di ternpat kerja. Ada yang beranggapan

bahawa gangguan seksual ialah paksaan rnelakukan perkara surnbang sahaja.

Usia penubuhan UNIMAS baru rnencecah 7 tahun dan belurn rnenyediakan polisi

etika yang bersesuaian dengan gangguan seksual. UNIMAS rnasih bergantung dengan

polisi-polisi etika kerja yang ditetapkan oleh pihak kerajaan. Walaubagairnana pun,

polisi-polisi etika kerja rnasih belurn rnenyentuh gangguan seksual secara terperinci lagi.

2

Keadaan ini berlaku kerana isu gangguan seksual di UNIMAS khususnya dan

Malaysia amnya, masih terlalu baru dan masih dalam peringkat kajian. Laporan Kongres

Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) hanya 7% daripada 11 %-90% kejadian yang berlaku

sampai ke peringkat mahkamah (Sabitha, 1999). Kes-kes gangguan seksual ini berlaku

berleluasa namun tidak ban yak yang dilaporkan. Ini diperkukuhkan lagi melalui laporan

yang diterima oleh labatan Buruh 1992-1996 sebanyak 19 kes (Laporan Malaysia 1996,

1997).

Pada tahun 1992 dan 1993 J abatan Buruh menerima 2 kes gangguan seksual di

tempat kerja setiap tahun. Pada tahun berikutnya laporan yang diterima sebanyak 6 kes

dan merupakan bilangan gangguan seksual yang paling tinggi setakat ini. Kemudian

pada tahun 1995 bilangan kes menurun tetapi perlu diberi perhatian walaupun hanya 4

kes. Bilangan ini semakin meningkat pada tahun 1996 iaitu sebanyak 5 kes. Laporan

yang diterima oleh labatan Buruh (1992-1996) menunjukkan ia tidak mencerminkan

keseriusan dan kegawatan yang dialami dalam kes gangguan seks yang dibincangkan

(Jabatan Buruh Kementerian Sumber Manusia dalam Laporan Malaysia 1996).

Pada asasnya gangguan seksual berlaku di kalangan pekerja wanita. Pendapat ini

disokong oleh laporan MTUC yang diterima pada tahun ' 1987. Didapati 11 %-90%

wanita mengalami gangguan seksuaI di temp at kerja (Sabitha,1999). Kajian yang telah

dilakukan oleh Sabitha (1999) menunjukkan secara umum responden berpendapat

bahawa gangguan seksual yang paling banyak terjadi daripada ternan sekerja (65.9).

3

Mereka yang berada di tempat kerja juga menghadapi gangguan lebih kerap daripada

pekerja bawahan (13.6) jika dibandingkan dengan ketua atau penyelia.

EEOC (Equal Employment Oportunity Commission) menerima 4,272 laporan

pada tahun 1981 dan meningkat pada tahun 1985 iaitu 7, 273 (Matlin, 1997). Ini

menunjukkan bahawa tiada ukuran yang spesifik yang dapat membantu, meramal atau

menentukan kekerapan sebenar kejadian gangguan. Khususnya, kejadian yang tidak

dilaporkan kepada pihak yang berwajib dan mahkamah.

Agak sukar untuk memastikan kekerapan kejadian gangguan seksual. Gangguan

seksual tidak mempunyai sempadan untuk mengetahui kejadian ini berlaku. Ditambah

pula mangsa-mangsa tidak melaporkan kejadian gangguan kepada pihak yang berkuasa.

Jika di Amerika Syarikat mangsa melaporkan gangguan kepada EEOC, dan di Malaysia

kesatuan-kesatuan sekerja menjadi tumpuan mangsa gangguan.

Daripada kajian dan laporan-Iaporan media dan perangkaan gangguan seksual

dianggap semakin serius dan memberi kesan negatif terhadap kerjaya dan sahsiah

pekerja. Oleh itu, adalah penting untuk mengetahui faktor-faktor dalaman organisasi

yang mempengaruhi perlakuan gangguan seksual di tempat kerja.

1.2 Objektif Kajian

Objektif utama kajian yang dijalankan ini dibahagikan kepada dua aspek iaitu

objektif umum dan objektif khusus seperti berikut.

4

1.2.1 Objektif Umum

Laporan-laporan media banyak memperkatakan isu ini tetapi kurang

menekankan punca kejadian secara terperinci. Lantaran itu, tujuan utama kajian

ini adalah untuk mengetahui pandangan pengurus terhadap faktor-faktoT

organisasi itu sendiri yang mengundang gangguan seksual di tempat kerja.

1.2.2 Objektif Khusus

Objektif utama kajian gangguan seksual di tempat kerja adalah

mengenalpasti pandangan pengurus terhadap faktor-faktor organisasi. Antaranya

ialah;

(i) Mengenalpasti persepsi responden terhadap faktor organisasi yang

mempengaruhi gangguan seksual di tempat kerja berdasarkan

jantina;

(ii) Mengenalpasti persepsi responden terhadap faktor organisasi yang

mempengaruhi gangguan seksual di temp at kerja berdasarkan

kumpulan umur;

(iii) Mengenalpasti persepsi responden terhadap faktor organisasi yang

mempengaruhi gangguan seksual di tempat kerja berdasarkan taraf

perkahwinan;

5

I

(iv) Mengenalpasti persepsi responden terhadap faktor organisasi yang

mempengaruhi gangguan seksual di tempat kerj a berdasarkan etnik

atau bangsa;

(v) Mengenafpasti persepsi responden terhadap faktor organisasi yang

mempengaruhi gangguan seksual di tempat kerja berdasarkan

tempoh bekerja; dan

(vi) Mengenalpasti saluran yang sesuai untuk menyebarkan dan

memberi pendidikan pekerja.

1.4 Kerangka Konseptual Kajian

Berdasarkan objektif kajian serta kajian lepas yang berkaitan kerangka

konseptual kajian dapat dilihat sepertiRajah 1.2. Pembolehubah bebas terbahagi kepada

dua bahagian iaitu demografi yang digunakan dalam kajian dan faktor organisasi yang

membentuk pengaruh gangguan seksual di tempat kerja. Pembolehubah bersandar ialah

gangguan seksual di temp at kerja. Kerangka konseptual ini dibentuk untuk melihat

perkaitan faktor-faktor organisasi yang mempengaruhi gangguan seksual di tempat kerja

berdasarkan demografi terpilih.

6

Pembolehubah Bebas Pembolehubah Bersandar

Demografi Pengurus • Jantina

• Kumpulan umur '-- ­

• Taraf perkahwinan

• Bangsa

• Tempoh bekerja

Faktor Organisasi • kuasa dan pengaruh

• teknologi -• rekabentuk kerja

• komposisi dan nisbah

Gangguan .. Seksual di ..

Tempat Kerja.

-

Rajah 1.2: Kerangka Konseptual Kajian

1.5 Hipotesis Kajian

(i) Terdapat perbezaan yang signifikan an tara faktor jantina dengan gangguan

seksual di tempat kerja di UNIMAS.

(ii) Terdapat perkaitan yang signifikan an tara faktor kumpulan umur dengan

gangguan seksual di temp at kerja di UNIMAS.

(iii) Terdapat perbezaan yang signifikan antara faktor taraf perkahwinan

dengan gangguan seksual di temp at kerja di UNIMAS.

(iv) Terdapat perkaitan yang signifikan an tara faktor kumpulan etnik atau

kaum dengan gangguan seksual di tempat kerja di UNIMAS.

(v) Terdapat perkaitan yang signifikan an tara faktor tempoh bekerja dengan

gangguan seksual di tempat kerja di UNIMAS.

7

1.6 Definisi

Persepsi

Konseptual: Persepsi adalah proses rnengetahui objek-objek dan peristiwa­

peristiwa yang objektif rnelalui deria. Ia tidak hanya terturnpu

kepada alarn luaran sernata, tetapi juga boleh sedar tentang proses­

proses fisiologikal serta perkara-perkara dalarn jiwa rnanusia

(Chaplin, 1985).

Operasional: Proses individu rnenggunakan akal dan deria dalarn rnernbuat

tafsiran untuk rnenunjukkan pernaharnan rnereka terhadap

peristiwa, pengalarnan dan perasaan.

Gangguan seksual

Konseptual: Gangguan seksual ialah tekanan ke atas pekerja yang berunsur seks

sarna ada secara sindiran, perkataan atau perbuatan. Juga diertikan

sebagai penderaan secara lisan, fizikal dan visual ( tanpa ]jsan atau

bahasa badan ) terhadap rnangsa di ternpat kerja (Sabitha, 1999).

Operasional: Gangguan seksual sebagai salah satu bentuk konflik dalarnan

organisasi. Kajian ini lebih tertumpu kepada sirnptorn-simptorn

yang mernbawa kepada gangguan seksual di ternpat kerja.

Umur

Konseptual: Usia dan baya (Kamus Dwibahasa, 1997).

8

Operasional Umur akan dikategorikan kepada 7 peringkat usia iaitu:

(i) <25 tahun [ ] (ii) 26-30 tahun []

(iii) 31-40 tahun [] (iv) 41-45 tahun []

(v) 46-50 tahun [] (vi) >50 tahun [ ]

Jantina

Konseptual: J antina sebagai jenis kelamin ( Kamus Dwibahasa, 1997).

Operasional: Dalam kajian ini responden akan dibahagi kepada dua kelompok

jantina. Kelompok pekerja wanita dan pekerja lelaki.

Tempoh Berkhidmat

Konseptual:

Operasional: Jangka masa pekerja dalam bekerja dalam organisasi tempat,

pekerja itu bekerja.

(i) < 1 tahun [ ] (ii) 1-2 tahun [ ]

(iii) 2-5 tahun [ ] (iv) 6-10tahun [ ]

(v) > 10 tahun [ ]

Autoritil kuasa

Konseptual: Kebolehan untuk mempengaruhi at au mengubah tingkah laku

sesuatu. Kuasa terbahagi kepada dua jenis; kedudukan atau atau

bersifat peribadi. Kuasa berdasarkan kedudukan merujuk kepada

jawatan dalam organisasi. Kuasa berdasarkan peribadi merujuk

kepada personaliti atau tingkah laku seseorang (Hodgetts, 1993).

9

Operasional: Kuasa yang digunakan untuk rnengeksplotasi atau rnanipulasi

individu yang lernah.

Teknologi

Konseptual: Teknologi rnernpunyai pengaruh ke atas individu ketika bekerja.

Teknologi rnarnpu rnernbuat perubahan terhadap nilail norma

seseorang dan persekitaran ternpat kerja ( Hodgetts, 1993).

Operasional: Perubahan teknologi rnengubah tingkah laku pekerja sarna ada

positif atau negatif dalarn sesbuah organisasi ..

Rekabentuk kerja

Konseptual: Mewujudkan satu tugas untuk rneningkatkan rnotivasi seseorang

(Benton & Halloran, 1991).

Operasional: Keterangan tugas yang diberikan kepada pekerja.

Komposisi

Konseptual :

Operasional: Nisbah an tara pekerja wanita dengan pekerja lelaki di dalarn

organisasi. Dua kelornpok responden yang saling rnernpengaruhi

dalarn satu-satu perlakuan di ternpat kerja.

10

1.7 KEPENTINGAN KAJIAN

Maklumat daripada kajian ini adalah

(i) gangguan seksual adalah salah satu bentuk masalah yang terbit daripada

konflik dalaman organisasi yang akan mengakibatkan untung rugi

sesebuah organisasi.

(ii) untuk menyedarkan pihak majikan bahawa isu ini sememangnya wujud di

mana-mana organisasi sarna ada kerajaan mahu pun swasta.

(iii) isu ini boleh berlaku dalam pelbagai bentuk gangguan sehingga

mengganggu keselesaan pekerja.

(iv) majikan perlu menyediakan perlindungan keselamatan pekerja di tempat

kerja.

(v) menyedarkan majikan untuk mewujudkan satu kod etika di tempat kerja.

Kewujudan kod penting untuk mengelakkan pekerja rasa terancam

semasa bekerja.

(vi) mengenalpasti faktor-faktor yang paling dominan mempengaruhi

persepsi pekerja terhadap gangguan seksual di temp at kerja.

(vii) selepas kajian satu cadangan akan dikemukakan kepada organisasi untuk

dipertimbangkan perlaksanaannya dalam polisi organisasi .

11

1.8 LIMITASI KAJIAN

Penyelidik menyediakan sebanyak 50 borang selidik untuk diedarkan kepada

responden dengan kerjasama pihak Fakulti, Pengurusan Pusat Khidmat Maklumat dan

Akademik serta Pengurusan Pusat Pemajuan Pelajar dan Pengurusan Korporat.

Responden yang terpilih terdiri daripada pengurus yang terdapat dalam organisasi

berkenaan. Tetapi hanya 35 borang yang diterima dan lengkap untuk diproses.

Selebihnya tidak lengkap atau tidak diterima seperti yang telah ditetapkan. Terdapat juga

beberapa pen gurus yang tidak dapat dihubungi kerana faktor jarak dan masa.

Di dalam bab seterusnya akan menyingkap serta mengemukakan kajian lepas

yang berkaitan dan relevan dengan kajian sebagai landasan yang akan memperkuatkan

lagi kajian ini. Kajian lepas diperolehi daripada penyelidikan luar negara dan tempatan.

12

BAB2

TINJAUAN KAJIAN LEPAS

Bab ini akan membincangkan kajian-kajian terdahulu yang telah dijalankan oleh

penyelidik-penyelidik lepas yang berkaitan dengan gangguan seksual. Bab ini

dibahagikan kepada beberapa bahagian utama iaitu pengenalan, kajian terdahulu,

perspektif dan model gangguan seksual di tempat kerja, dan kesimpulan.

2.0 Pengenalan

Secara amnya, gangguan seksual terbahagi kepada dua kategori. Kategori

pertama ialah gangguan jenis quid pro qui.

"Gangguan seksual jenis ini ,berlaku apabila X, seorang pegawai atasan, ketika

memujuk atau mengugut Y, orang bawahan, berkata bahawa jika Y mahu dinaikkan

pangkat, dinaikkan gaji, terus diberi kemudahan-kemudahan sedia ada, diberi

kemudahan-kemudahan baru, tidak dikenakan sesuatu tindakan tatatertib, atau tidak

diberhentikan kerja dan sebagainya, Y hendaklah mematuhi segala kehendak X. Apa

yang dikehendaki oleh X biasanya adalah kesanggupan Y untuk membuat seks atau

berasmara dengan X" (Utusan Malaysia, 19 Ogos 1998).

Kategori kedua ialah

"Persekitaran tempat kerja yang mengancam (hostile work environment),

pekerja berkenaan terdedah dengan (terpaksa mendengar) kata-kata! ucapan /perbuatan

13