anugerah pengurusan fasiliti terbaik (jalan) 2016 b - garispanduan anugerah... · iv. tiada...

ANUGERAH

PENGURUSAN

FASILITI TERBAIK

(JALAN)

2016

LAMPIRAN GB

1/3 ………………………………………………………………………………………………

GARIS PANDUAN Anugerah Pengurusan Fasiliti Terbaik (Jalan) 2016

ANUGERAH PENGURUSAN FASILITI TERBAIK

(JALAN)

LAMPIRAN GB

2/3 ………………………………………………………………………………………………


PENDAHULUAN Garis panduan ini bertujuan untuk menggariskan tatacara permohonan pencalonan dan penilaian untuk Anugerah Pengurusan Penyenggaraan Jalan Terbaik. Anugerah ini merupakan satu pengiktirafan kepada pejabat JKR yang melaksanakan pengurusan penyenggaraan jalan terbaik.

OBJEKTIF

a) Memberi pengiktirafan kepada JKR Daerah/Negeri yang memberikan perkhidmatan terbaik dalam pengurusan penyenggaraan jalan.

b) Menggalakkan persaingan yang sihat di antara semua JKR Daerah.

c) Memastikan keadaan jalan yang sentiasa selamat dan selesa

digunakan.

d) Memberi penghargaan kepada JKR Daerah/Negeri dan memberi galakan kepada kakitangan untuk mengamalkan budaya kerja cemerlang.

SYARAT-SYARAT PENYERTAAN

a) Setiap negeri dikehendaki mencalonkan satu (1) daerah terbaik untuk mewakili negeri berkenaan di peringkat JKR Malaysia. Pemilihan pada peringkat negeri adalah menjadi tanggungjawab JKR Negeri. Garis panduan ini boleh digunapakai sebagai panduan untuk penilaian di peringkat negeri.

b) Jalan yang akan dinilai hendaklah dari kategori Jalan Persekutuan

dan Jalan Negeri yang disenggara oleh JKR Daerah/Negeri/Konsesi.

c) Johan Anugerah Pengurusan Penyenggaraan Jalan Terbaik JKR bagi tahun 2014 tidak akan dipertimbangkan untuk bertanding pada tahun 2016.

d) Mana-mana penyertaan yang tidak memenuhi syarat-syarat di atas tidak

akan dipertimbangkan. e) Keputusan Panel Penilai Anugerah JKR adalah muktamad. f) Tarikh tutup pencalonan pada 25 Mei 2016 (Rabu).

KRITERIA PENILAIAN DAN PEMBAHAGIAN MARKAH

a) Jalan yang dipilih oleh Panel Penilai hendaklah sekurang-kurangnya 5km panjang.

b) Pembahagian markah bagi kriteria penilaian adalah seperti Jadual 1.

LAMPIRAN GB

3/3 ………………………………………………………………………………………………


Bil Kriteria Penilaian Wajaran Markah

1. Permukaan Jalan 30

2. Bahu Jalan dan Longkang 15

3. Perabot Jalan 20

4. Jambatan dan Pembetung 10

5. Perancangan Tahunan Senggaraan Jalan dan Inovasi 25

Jadual 1

c) Kriteria penilaian mengikut keutamaan dan pemberian markah oleh pihak

panel adalah seperti di Lampiran GB1.

PROSES PENILAIAN DAN PEMILIHAN PENERIMA ANUGERAH

Proses penilaian dan pemilihan penerima anugerah adalah seperti di Lampiran GB2.

TATACARA PENYERTAAN

a) Semua penyertaan mestilah melalui JKR Negeri masing-masing dengan melengkapkan borang penyertaan yang ditandatangani oleh Pengarah JKR Negeri seperti di Lampiran GB3.

b) Semua penyertaan dikehendaki menyertakan laporan ringkas bersama

dengan borang penyertaan selewat-lewatnya pada 25 Mei 2016 (Rabu). Sila rujuk Lampiran GB2 (PERINGKAT KEDUA : perkara 2) berkenaan kandungan laporan yang diperlukan.

c) Item (a) dan (b) hendaklah dihantar ke alamat berikut:

LAMPIRAN GB1

1/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

KRITERIA PENILAIAN Anugerah Pengurusan Fasiliti Terbaik (Jalan) 2016

KRITERIA PENILAIAN PENGURUSAN FASILITI TERBAIK (JALAN) 2016

BIL. KRITERIA PENILAIAN MARKAH WAJARAN

1.

PERMUKAAN JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM) 1.1 Pothole/Lopak 1.2 Pavement Crack/Keretakan Jalan 1.3 Depression/Mendapan 1.4 Jalan Beralun 1.5 Cat Jalan 1.6 Keseluruhan

30

2.

BAHU JALAN DAN LONGKANG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM) 2.1 Sistem Perparitan 2.2 Bahu Jalan 2.3 Keseluruhan

15

3.

PERABOT JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM) 3.1 Papan Tanda 3.2 Kilometer Post 3.3 Guardrail 3.4 Keseluruhan

20

LAMPIRAN GB1

2/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


BIL. KRITERIA PENILAIAN MARKAH WAJARAN

4.

JAMBATAN DAN PEMBETUNG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM) 4.1 Kebersihan/Penyenggaraan Pembetung 4.2 Penyenggaraan Jambatan 4.3 Keseluruhan

10

5.

PERANCANGAN TAHUNAN SENGGARAAN JALAN DAN INOVASI 5.1 Program/Permohonan Peruntukan Penyenggaraan Tahunan 5.2 Operasi Penyenggaraan Jalan 5.3 Inventori & Rekod 5.4 Inovasi

25

JUMLAH 100

LAMPIRAN GB1

3/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


BUTIRAN KRITERIA PENILAIAN PENGURUSAN FASILITI TERBAIK (JALAN) 2016

BIL KRITERIA PENILAIAN MARKAH PENJELASAN KRITERIA BUKTI (OBJECTIVE EVIDENCE) YANG AKAN DIPERIKSA

1.0 PERMUKAAN JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM)

30

1.1 Potholes/Lopak

6

Pavement deterioration yang memberi impak kepada pengguna jalan raya.

i) Tiada pothole (6 markah) ii) Bil < 5 potholes (3-5 markah) iii) Bil > 5 potholes (0 markah)

1.2 Pavement Crack/Keretakan Jalan

6 Tindakan pencegahan awalan sebelum berlaku kerosakan yang lebih besar

i) Tiada keretakan (6 markah) ii) Keretakan kecil (minor) (3-5 markah) iii) Keretakan besar (major) (1-2 markah)

1.3 Depression/Mendapan

4 Bahaya kepada pengguna jalan raya.

i) Tiada mendapan (4 markah) ii) Bil. mendapan< 10% daripada panjang jalan

(2-3markah) iii) Bil. Mendapan> 10% daripada panjang jalan

(0-1markah) 1.4 Jalan Beralun

4 Bahaya kepada pengguna

jalan raya. i) Tiada jalan beralun (4 markah) ii) Jalan Beralun < 10% daripada panjang jalan

(2-3markah) iii) Jalan Beralun > 10% daripada panjang jalan

(0-1markah) 1.5 Cat Jalan

Keseluruhan 4 Melibatkan keselamatan

pengguna terutama pada waktu malam

i) Jelas dan mengikut piawaian (4 markah) ii) Pudar dan menepati piawaian (2-3 markah) iii) Pudar dan tidak menepati piawaian (0-1

markah) iv) Lengkap 1 daripada 3 (1 markah) v) Tiada ketiga-tiga (0 markah)

LAMPIRAN GB1

4/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



1.6 Keseluruhan 6 Pandangan umum sebagai pengguna jalan raya

Pandangan umum panel

2.0

BAHU JALAN DAN LONGKANG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM)

15

2.1

Sistem Perparitan 5 Memberikan implikasi buruk kepada keadaan jalan.

i) Longkang bersih (3-5 markah) ii) Longkang tidak bersih (1-2 markah)

2.2 Bahu Jalan

5 Faktor keselamatan terutama pada waktu kecemasan

i) Bahu Jalan – Boleh/selamat digunakan dan memenuhi piawai. (3-5 markah)

ii) Bahu Jalan – Tidak boleh/tidak selamat digunakan dan tidak memenuhi piawai. (1-2 markah)



3.0 PERABOT JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM)

20

3.1

Papan Tanda

6 Faktor keselamatan dan panduan kepada pengguna.

i) Jelas/tidak terlindung/memenuhi piawai (6 markah)

ii) Tidak Jelas/tidak terlindung/memenuhi piawai (3-5 markah)

iii) Tidak Jelas/tidak terlindung/tidak memenuhi piawai (1-2 markah)

LAMPIRAN GB1

5/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



3.2 Kilometer Post

6 Faktor panduan kepada pengguna.

i) Ada/ mematuhi piawai ( 4-6 markah) ii) Ada/ tidak mematuhi piawai (1-3 markah)

3.3 Guardrail

6 Faktor keselamatan kepada pengguna jalan.

i) Ada dan mematuhi piawai (6 markah) ii) Ada dan tidak mematuhi piawai (1-5 markah)

3.4 Keseluruhan

2 Pandangan umum sebagai pengguna jalan raya


4.0

JAMBATAN DAN PEMBETUNG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM)

10

4.1 Kebersihan / Senggaraan Jambatan & Pembetung

8 a) Kemudahan laluan bagi tujuan penyenggaraan

b) Sebagai panduan dan keselamatan kepada pengguna jalan raya

i) Kawasan Sekeliling (Bersih/Tidak Bersih) ii) Air Mengalir / Tidak Mengalir iii) Railing ( Keadaan baik/ Rosak) iv) Papan Tanda sebelum jambatan (Bridge

Panel /Obstruction Marker) v) Mendapan di jalan tuju (Ada/Tiada) vi) Expansion joint (Keadaan baik/Rosak) vii) Laporan Pemeriksaan Jambatan



LAMPIRAN GB1

6/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



5.0 PERANCANGAN TAHUNAN SENGGARAAN JALAN DAN INOVASI

25

5.1 Program / Permohonan Peruntukan Penyenggaraan Tahunan

3 Memastikan aset sentiasa terpelihara. Program kerja perlu lengkap merangkumi skop kerja seperti di bawah:

a) Permukaan Jalan b) Bahu Jalan c) Pemotongan Rumput d) Perabot Jalan e) Jambatan/Pembetung f) Longkang g) Lampu Jalan/Lampu

Isyarat (Jika ada)

a) Permohonan Peruntukan b) Peruntukan diluluskan c) Program Kerja

Pemarkahan :

i. Ketiga-tiga lengkap (3 markah) ii. Lengkap 2 daripada 3 (2 markah) iii. Lengkap 1 daripada 3 (1 markah) iv. Tiada ketiga-tiga (0 markah)

5.2 Operasi Penyenggaraan Jalan

9 Memastikan aset sentiasa terpelihara. Program kerja perlu lengkap bergantung kepada peruntukan diluluskan merangkumi skop kerja seperti di bawah:

a) Permukaan Jalan b) Bahu Jalan c) Pemotongan Rumput d) Perabot Jalan e) Jambatan/Pembetung f) Longkang

a) Pelaksanaan Kerja b) Pemantauan Kemajuan Kerja c) Pencapaian Kerja Penyenggaraan Jalan

Pemarkahan :

i. Ketiga-tiga lengkap (9 markah) ii. Lengkap 2 daripada 3 (6 markah) iii. Lengkap 1 daripada 3 (3 markah) iv. Tiada ketiga-tiga (0 markah)

LAMPIRAN GB1

7/7

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



g) Lampu Jalan/Lampu Isyarat (Jika ada)

5.3 Inventori & Rekod 8 Memastikan aset sentiasa terpelihara dan sentiasa dipantau. Rekod inventori yang perlu ada:-

a) Jalan b) Jambatan/Pembetung c) Elektrik d) Perabot Jalan

Rekod inventori yang disemak ialah: a) Jalan b) Jambatan/Pembetung c) Elektrik d) Perabot Jalan

Pemarkahan : i. Keempat-empat lengkap (8 markah) ii. Lengkap 3 daripada 4 (6 markah) iii. Lengkap 2 daripada 4 (4 markah) iv. Lengkap 1 daripada 4 (2 markah) v. Tiada rekod (0 markah)

5.4 Inovasi 5 Memastikan JKR mengamalkan budaya kreatif dan inovatif dalam pengurusan penyenggaraan jalan.

Kriteria penilaian inovasi: a) Konsep b) Kos efektif c) Kebolehfungsian/Praktikal d) Impak:

i. Kesan kepada pengguna/JKR ii. Diamalkan secara menyeluruh kepada JKR iii. Daerah lain/penyeragaman

Pemarkahan : i. Konsep (1 markah) ii. Kos efektif (1 markah) iii. Kebolehfungsian/Praktikal (1 markah) iv. Impak (2 markah)

LAMPIRAN GB2

1/2

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

PROSES PENILAIAN Anugerah Pengurusan Fasiliti Terbaik (Jalan) 2016

PROSES PENILAIAN DAN PEMILIHAN PENERIMA ANUGERAH

PENGURUSAN FASILITI TERBAIK (JALAN) 2016

PERINGKAT PERTAMA: Tindakan JKR Negeri 1. Setiap negeri dikehendaki mencalonkan satu daerah terbaik untuk mewakili Negeri

berkenaan di peringkat JKR Malaysia. Pemilihan pada peringkat negeri adalah menjadi tanggungjawab JKR Negeri. Garis panduan ini boleh digunapakai sebagai panduan untuk penilaian di peringkat negeri.

2. JKR Negeri hendaklah mengemukakan calon terbaik untuk anugerah ini. PERINGKAT KEDUA: Tapisan Oleh Pihak Urus Setia dan Panel Penilai 1. Semua permohonan yang diterima dari JKR Daerah/ Negeri akan dibuat tapisan di

peringkat Urus Setia untuk memastikan permohonan memenuhi syarat-syarat penyertaan dan tatacara permohonan yang telah ditetapkan.

2. Calon akan disenarai pendek oleh pasukan panel penilai melalui penilaian laporan

ringkas pencalonan yang dihantar. Kandungan laporan adalah seperti berikut:

- Jambatan dan Pembetung

i) Program penyenggaraan jalan tahun yang dinilai; ii) Inovasi yang dilaksanakan bagi pengurusan penyenggaraan jalan; dan

iii) Gambar keadaan jalan yang dicalonkan. Gambar yang diambil adalah merujuk kepada Kriteria Anugerah seperti berikut:

- Permukaan Jalan - Bahu Jalan dan Longkang - Perabot Jalan

2/2

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

PROSES PENILAIAN Anugerah Pengurusan Fasiliti Terbaik (Jalan) 2016

PERINGKAT KETIGA: Lawatan Penilaian Oleh Panel Penilai 1. Penilaian Pengurusan Penyenggaraan Jalan di JKR Daerah /Negeri yang dicalonkan:

- Taklimat oleh JD/wakil JKR Daerah berkenaan perancangan penyenggaraan jalan

di negeri/daerah berkenaan bagi Jalan Persekutuan dan Jalan Negeri; - Pemeriksaan rekod-rekod senggara berkaitan; - Lawatan tapak; - Penyediaan laporan oleh panel penilai

2. Selain jalan yang dicalonkan oleh JKR Daerah/ Negeri, Pasukan Panel Penilai juga

akan memilih satu (1) jalan lain (Jalan Persekutuan dan Jalan Negeri) yang panjangnya tidak kurang daripada 5 km.

PERINGKAT AKHIR: 1. Berasaskan sesi lawatan penilaian di terhadap Daerah yang telah disenarai

pendek, Panel Penilai akan memilih Daerah yang menguruskan penyenggaraan jalan terbaik untuk diperakukan sebagai penerima Anugerah Pengurusan Fasiliti Terbaik (Jalan).

LAMPIRAN GB3

1/2

MAKLUMAT PENYERTAAN

1. Nama Ketua Jabatan : ___________________________________________________________

2. Nama & Alamat Pejabat : ___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

3. No. Telefon : ________________________________

4. No. Fax : ________________________________

5. E-mel : ________________________________

MAKLUMAT ORGANISASI YANG DICALONKAN

1. Nama Organisasi Yang Dicalonkan : ______________________________________________________

2. Alamat : ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

3. Jalan Yang Dipilih Oleh JKR Daerah/Negeri : _______________________________________________

4. No. Jalan : ________________________________________________________________________

5. No. Telefon Pejabat : _______________________________________

6. No. Fax Pejabat: ___________________________________________

7. E-mel : ___________________________________________________

9. Pegawai Yang Boleh Dihubungi Untuk Mendapatkan Maklumat Lanjut:

_________________________________________________________

ANUGERAH JKR MALAYSIA 2016 BORANG PENYERTAAN ANUGERAH PENGURUSAN FASILITI TERBAIK (JALAN)

LAMPIRAN GB3

2/2

PERAKUAN

Kami bersetuju untuk memberikan kerjasama kepada panel penilai semasa sesi lawatan dan semakan

dokumen serta memastikan maklumat yang diberikan adalah telus.

……………………………………….... ……………………………………

Tandatangan Jurutera Daerah Tarikh

PENGESAHAN

……………………………………….... ……………………………………

Tandatangan & Cop Rasmi Pengarah Tarikh

DAERAH: ……...…………………………………..

Keputusan Penilaian:

BIL KRITERIA PENILAIAN RUJUKAN MARKAH CATATAN/ULASAN PANEL PENILAI

A. Permukaan Jalan Lampiran GB4-A

B. Bahu Jalan dan Longkang Lampiran GB4-B

C. Perabot Jalan Lampiran GB4-C

D. Jambatan dan Pembetung Lampiran GB4-D

E. Perancangan Tahunan Senggaraan Jalan dan Inovasi

Lampiran GB4-E

Tandatangan Ahli Panel Nama Tarikh

…………………………………………….. ……………………………………………………………… ………………………….

…………………………………………….. ……………………………………………………………… ………………………….

Tandatangan Pengerusi Panel Nama Tarikh

…………………………………………….. ……………………………………………………………. ………………………….

LAMPIRAN GB4

ANUGERAH JKR MALAYSIA 2016 BORANG PENYERTAAN ANUGERAH PENGURUSAN FASILITI TERBAIK (JALAN)

KRITERIA PENILAIAN ANUGERAH PENGURUSAN FASILITI TER BAIK (JALAN)

Pencalonan Negeri Pilihan Penilai

JKR DAERAH:

NAMA JALAN PERSEKUTUAN:

NOMBOR JALAN:

NAMA JALAN NEGERI:

NOMBOR JALAN:

A. PERMUKAAN JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5 KM)

Kategori Jalan Jalan Persekutuan Jalan Negeri Markah Purata Kategori Penilaian Pencalonan

Negeri Pilihan Penilai

Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Pothole/ Lopak (6 markah)

Tiada pothole (6 markah) Bil <5 potholes (3-5 markah)

Bil > 5 pothole (0 markah)

Pavement Crack /Keretakan Jalan (6 markah)

Tiada keretakan (6 markah) Keretakan kecil (minor) (3-5 markah) Keretakan besar (major) (1-2 markah)

Depression/Mendapan (4 markah)

Tiada mendapan (4 markah) Bil. Mendapan < 10% daripada panjang jalan (2-3markah) Bil. Mendapan > 10% daripada panjang jalan (0-1markah)

Jalan Beralun (4 markah) Jalan Dip ilih Oleh JKR Daerah

Tiada jalan beralun (4 markah) Jalan Beralun < 10% daripada panjang jalan (2-3markah) Jalan Beralun > 10% daripada panjang jalan (0-1markah)

Cat Jalan (4 markah)

Jelas Dan Mengikut Piawaian (4 markah) Pudar dan menepati piawai (2-3 markah) Pudar dan tidak menepati piawai ( 0-1 markah)

Keseluruhan (6 markah)


Jumlah Markah Purata (Dibawa ke lampiran GB4)

LAMPIRAN GB4-A



JKR DAERAH:


NOMBOR JALAN:

NAMA JALAN NEGERI:

NOMBOR JALAN:

B. BAHU JALAN DAN LONGKANG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5 KM)



Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Sistem Perparitan (5 markah)

Longkang bersih (3-5 markah)

Longkang tidak bersih (1-2 markah)

Bahu Jalan (5 markah)

Bahu Jalan – boleh/selamat digunakan dan memenuhi piawai. (3-5 markah)

Bahu Jalan – tidak boleh/tidak selamat digunakan dan tidak memenuhi piawai. (1-2 markah)




LAMPIRAN GB4-B



JKR DAERAH:


NOMBOR JALAN:

NAMA JALAN NEGERI:

NOMBOR JALAN:

C. PERABOT JALAN (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5KM)



Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Papan Tanda (8 markah)

Jelas/tidak terlindung/memenuhi piawai (6-8 markah)

Tidak Jelas/tidak terlindung/memenuhi piawai (3-5 markah)

Tidak Jelas/tidak terlindung/tidak memenuhi piawai (1-2 markah)

Kilometer Post (6 markah)

Ada/ mematuhi piawai ( 4-6 markah)

Ada/ tidak mematuhi piawai (1-3 markah)

Guardrail (2 markah)

Ada dan mematuhi piawai (2 markah)

Ada dan tidak mematuhi piawai (1 markah)




LAMPIRAN GB4-C



JKR DAERAH:


NOMBOR JALAN:

NAMA JALAN NEGERI:

NOMBOR JALAN:

D. JAMBATAN DAN PEMBETUNG (PANJANG JALAN YANG DINILAI 5 KM)

Kategori Jalan Jalan Persekutuan Jalan Negeri

Kategori Penilaian Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Markah Purata

Kebersihan/Se nggaraan Pembetung (4 markah)

Kawasan Sekeliling (Bersih/Tidak Bersih)

Mengalir/Tidak Mengalir

Selenggaraan Jamb atan (4 markah)

Railing ( Keadaan baik/ Rosak)

Papan Tanda sebelum jambatan (Bridge Panel) (Ada/ Tiada) Mendapan di jalan tuju

Expansion joint (Keadaan baik/Rosak)




LAMPIRAN GB4-D



JKR DAERAH:

E. PERANCANGAN TAHUNAN SENGGARAAN JALAN DAN INOVASI

Kategori Jalan Jalan Persekutuan

Jalan Negeri

Kategori Penilaian Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Pencalonan Negeri

Pilihan Penilai

Markah Purata

Program/Permohonan Peruntukan Penyenggaraan Tahunan (3 markah)

a) Permohonan Peruntukan b) Peruntukan diluluskan c) Program Kerja Merangkumi skop berikut -Permukaan Jalan -Bahu Jalan -Pemotongan Rumput -Perabot Jalan -Jambatan/Pembetung -Longkang -Lampu Jalan/Lampu Isyarat

Operasi Penyenggaraan Jalan (9 markah)

a) Pelaksanaan Kerja b) Pemantauan Kemajuan Kerja c) Pencapaian Kerja Penyenggaran Merangkumi skop kerja berikut -Permukaan Jalan -Bahu Jalan -Pemotongan Rumput -Perabot Jalan -Jambatan/Pembetung -Longkang -Lampu Jalan/Lampu Isyarat

Inventori & Rekod (8 markah)

Inventori -Jalan -Jambatan/Pembetung -Elektrik -Perabot Jalan Rekod -Pasukan Senggara (Ada/ Tiada) -Rekod Kerja Senggara (Ada/Tiada) -Rekod Rondaan (Ada/Tiada) -Rekod/Laporan Aduan (Ada/Tiada) -Maklumbalas Aduan (Ada/Tiada) Inovasi ( 5 markah) Konsep (Ada/Tiada) Kos Efektif (Ada/Tiada) Kebolehfungsian/Praktikal (Ada/Tiada) Impak

Jumlah Markah Purata ( Dibawa ke lampiran GB4)

LAMPIRAN GB4-E

anugerah pengurusan fasiliti terbaik (jalan) 2016 b - garispanduan anugerah... · iv. tiada...

Documents