anugerah inovasi jabatan perdana menteris3p.mampu.gov.my/laporan_inovasi/297-wretor.pdf · antara...

KUMPULAN INFINITIJABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA

ANUGERAH INOVASI JABATAN PERDANA MENTERI

TAHUN 2011

http://www.1malaysia.com.my/

Bil Perkara Muka surat

1. PENERANGAN MENGENAI INOVASI

- Objektif

- Tempoh Pelaksanaan

- Lokasinya \

2. PENERANGAN RINGKAS SEBELUM INOVASI DILAKSANAKAN

3. FAEDAH-FAEDAH PELAKSANAAN INOVASI BAGI MENINGKATKAN

PERKHIDMATAN YANG DISAMPAIKAN KEPADA PELANGGAN

4. TAHAP PELAKSANAAN

5. KREATIVITI

6. KEBERKESANAN

- Penjimatan Masa

- Penjimatan Kos

- Peringkatan Produktiviti

- Mudah digunakan

7. RELEVAN

- Perkhidmatan Awam

- Organisasi

- Jabatan/Bahagian/Unit

i

1

2

3

4 – 9

10 – 12

13 – 25

26 – 28

29 – 34

35 – 38

39 – 40

41 – 46

47

48

48

Bil Perkara Muka surat

8. KOMITMEN PENGURUSAN ATASAN DARI SEGI

- Kewangan

- Pengurusan Sumber Manusia

- Insentif

- Penghargaan

- Peralatan

9. PENGHARGAAN

10. RINGKASAN

ii

49 – 50

51 - 53

54 - 55

1

PENERANGAN MENGENAI INOVASI

1.1 TUJUAN INOVASI

Sebagai Agensi Utama dalam aspek Perkhidmatan Kebombaan dan Keselamatan ,

Inovasi ini bertujuan bagi mempertingkatkan tahap penyampaian perkhidmatan

yang lebih efisyen kepada pelanggan Jabatan.

Hasil inovasi ini boleh memberikan satu kaedah baru dalam penyampaian

perkhidmatan awam yang lebih pantas, lebih berkesan dan memberikan imej yang

tinggi kepada Jabatan berbanding dengan cara atau kaedah lama.

Secara tidak lansung dapat mempertingkatkan kualiti dan produktiviti organisasi

dalam memberikan khidmat terbaik kepada orang awam selaras dengan saranan

YAB Perdana Menteri, Satu Malaysia; Rakyat Didahulukan, Pencapaian

Diutamakan.

Hasil daripada pelbagai ujicuba dan kajian yang dijalankan , akhirnya inovasi yang

kami namakan WRETOR ini berjaya dihasilkan pada Februari 2008. Inovasi ini

juga telah kami ketengahkan kepada pihak Pengurusan Tertinggi Jabatan dan

pada hari ini inovasi seumpama ini telah digunakan di Balai-balai Bomba dan

Penyelamat dalam Negeri Johor.

Inovasi ini juga sedang dalam proses untuk diperluaskan penggunaannya dengan

kerjasama daripada Bahagian Penyelidikan dan Perancangan Jabatan Bomba dan

Penyelamat Malaysia.

Hasil Inovasi, WRETOR juga telah berjaya mendapat pengiktirafan daripada

pelbagai pihak dari segi kreativiti dan inovasi juga keberkesanannya seperti SUK

Negeri Johor, MOSTi , Pemimpin tempatan , KSN dan lain-lain

2


1.2 PELAKSANAAN INOVASI

Inovasi ini adalah hasil cetusan idea ASAL dari ahli Kumpulan Infiniti , Balai

Bomba dan Penyelamat Segamat (Bandar Putra) melalui sessi perbincangan dan

percambahan fikiran berkaitan dengan cara-cara atau kaedah baru bagi

menangani permasalahan dan kelemahan-kelemahan yang berlaku di dalam

menyampaikan perkhidmatan oleh Jabatan kepada para pelanggan Jabatan atau

orang awam.

Idea yang dimulakan pada Julai 2007 ingin melakukan penambahbaikan dalam

kaedah penyampaian perkhidmatan Jabatan kepada pelanggan demi orang awam

dan pencapaian Jabatan di dalam memberi khidmat yang terbaik disamping

meningkatkan imej Jabatan dan Perkhidmatan Awam Negera.

Pelbagai usaha ujicuba, penambahbaikan demi penambahbaikan terhadap inovasi

ini dilakukan dari September hingga Disember 2007 untuk mendapatkan satu hasil

inovasi yang mampu memenuhi keperluan perkhidmatan Jabatan terutamanya

untuk bantuan Khidmat Khas jenis memusnahkan sarang tebuan yang sering

menganggu ketenteraman orang awam.

Hasil usaha dan kesungguhan ahli akhirnya pada Januari 2008 , inovasi yang

mampu membantu mempertingkatkan perkhidmatan Jabatan ini kepada pelanggan

terhasil dengan nama , Wasps Remote Control Terminator (WRETOR)

3


1.3 LOKASI INOVASI

Hasil Inovasi ini dan seumpamanya telah ditempatkan di Balai-balai Bomba dan

Penyelamat Segamat (Bandar Putra) dan juga Balai Bomba dan Penyelamat lain-

lain Daerah dalam Negeri Johor Darul Ta’zim. Ini bertujuan bagi memberi peluang

bagi Balai-balai berkenaan mempraktikkan hasil inovasi ini di dalam melaksanakan

tugas-tugas memberikan bantuan penyelamatan Khidmat Khas jenis memusnah

sarang tebuan di kawasan jagaan masing-masing.

4

PENERANGAN RINGKAS SEBELUM INOVASI DILAKSANAKAN

2.1 SINOPSIS

Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia yang tugas memadam kebakaran dan

menyelamat merupakan ‘Co Busness’ utama juga memberikan khidmat khas lain

mengikut jenis dan keperluan kecemasan daripada masyarakat atau pelanggan

yang memerlukan khidmat Jabatan. Antara jenis khidmat bantuan kecemasan

adalah memusnahkan sarang tebuan yang mengugat ketenteraman Masyarakat di

dalam dan luar kawasan jagaan Balai.

Sebelum adanya WRETOR , setelah menerima panggilan kecemasan Khidmat

Khas memusnahkan sarang tebuan daripada orang awam atau pelanggan

Jabatan, Pegawai Bomba akan membuat andang untuk tujuan pembakaran sarang

tebuan dengan cara tradisional dengan melalui langkah-langkah seperti berikut:

2.1.1 Mencari Bahan untuk membuat andang

pembakaran

Bahan utama di dalam membuat

andang pembakaran seperti daun-daun

pisang atau kelapa kering perlu dicari di

sekitar kampung atau luar bandar.

Selain daripada itu, kain-kain buruk,

kertas terpakai, galah atau buluh

panjang, dawai pengikat serta minyak

diesel atau petrol sebagai pemangkin

pembakaran diperlukan.

5


2.1 SINOPSIS

2.1.2 Mengumpul Bahan

Bahan-bahan utama perlu dikumpulkan

bagi memudahkan kerja-kerja membuat

andang pembakaran dilakukan. Walau

bagaimanapun jika cuaca hujan atau

lembab, sebahagian daripada bahan-

bahan utama ini sukar diguna atau

dinyalakan.

2.1.3 Kepakaran

Bagi menghasilkan satu andang yang

baik dan tahan lama semasa

pembakaran memerlukan seorang yang

benar-benar mahir. Ini bagi

mengelakkan andang tersebut terlucut

atau terburai semasa pembakaran

sarang tebuan dilakukan dan akan

berterbangan serta merebak ke

kawasan berhampiran dan boleh

menjadi punca untuk tercetusnya

kebakaran. Ikatan bahan-bahan

tersebut pada galah perlu kukuh dan

kuat.

6


2.1 SINOPSIS

2.1.4 Menyambung galah atau Buloh

Galah atau buloh digunakan bagi

menaikkan andang ke sarang tebuan.

Jumlah galah yang perlu disambung

mengikut kepada kedudukan ketinggian

sarang tebuan. Ikatan dan penggunaan

galah atau buloh yang kuat perlu bagi

mengelakkan galah patah kerana

bebanan daripada andang pembakaran

semasa pembakaran dilakukan.

2.1.5 Bahan Pemangkin

Bahan seperti minyak diesel , minyak

petrol atau minyak tanah sering

digunakan sebagai pemangkin untuk

menghidupkan andang.

7


2.1 SINOPSIS

2.1.6 Pembakaran Memusnah Sarang Tebuan

Pembakaran sarang tebuan

kebiasaannya dilakukan pada sebelah

malam setelah langkah-langkah

keselamatan diambilkira seperti

menutup pintu, tingkap dan lampu

rumah di kawasan sekitar bagi

mengelakkan sengatan tebuan yang

aktif pada cahaya lampu. Tempoh

pelaksanaan menghapus sarang tebuan

ini bergantung kepada lokasi,

kedudukan dan ketinggian sarang serta

saiz sarang tersebut.

2.1.7 Purata Masa diambil

Hasil daripada kajian dan penyelidikan yang dijalankan sebelum inovasi dihasilkan

purata masa yang perlu di ambil untuk satu kes operasi khidmat khas jenis

memusnah sarang tebuan mengambil masa 66 minit untuk dilaksanakan

8


2.1 SINOPSIS

Purata masa ini diperjelaskan lagi dalam carta gerak kerja yang dimaksudkan

sebagaimana seperti di carta 1 di bawah. Akibat daripada itu, Jabatan sering

lewat (melebihi 24 jam) bagi memberikan atau menyampaikan perkhidmatan

yang cepat dan pantas. Kesulitan akan bertambah jika kes-kes memusnah

sarang tebuan bertambah atau meningkat dalam satu satu masa.

SEBELUM INOVASI = 66 MINIT

CARTA 1

9


2.1 SINOPSIS

Akibat daripada itu, Jabatan sering menerima aduan daripada pelanggan Jabatan

berkaitan dengan kelewatan Pegawai-pegawai Jabatan bertindak terhadap

panggilan-panggilan kecemasan bagi jenis memusnah sarang tebuan.

ADUAN PELANGGAN JABATAN

10

FAEDAH – FAEDAH PELAKSANAAN INOVASI

3 FAEDAH-FAEDAH PELAKSANAAN INOVASI BAGI MENINGKATKAN PERKHIDMATAN YANG DISAMPAIKAN KEPADA PELANGGAN

3.1 Selaras dengan saranan YAB Perdana Menteri bahawa setiap Jabatan yang

mewakili Kerajaan harus peka dan mendahulukan kepentingan dan kehendak

rakyat yang merupakan isu penting dan dapat mempertingkatkan perkhidmatan

untuk pelanggan kepada setiap Jabatan atau Agensi Kerajaan.

3.2 Secara tidak langsung inovasi yang kami hasilkan ini mampu merealisasikan

kepentingan pelanggan Jabatan melalui tindakan dan gerak kerja yang lebih

pantas. Peningkatan di dalam bertindak pantas terhadap kehendak pelanggan

Jabatan sekali gus dapat meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan

kepada pelanggan dengan lebih berkesan.

3.3. Jika sebelum inovasi terdengar keluhan dan rungutan orang awam berkaitan

dengan kelewatan Jabatan menangani permasalahan yang mereka hadapi

kerana kesukaran dan lambat menyediakan alat pembakaran andang. Presepsi

orang awam atau pelanggan Jabatan terhadap perkhidmatan Jabatan bagi kes

memusnah sarang tebuan agak serius. Disamping itu, imej dan reputasi Jabatan

turut terjejas.

3.4 Namun dengan adanya inovasi alat pemusnah sarang tebuan kawalan jauh ini ,

Pegawai-pegawai Jabatan sentiasa siap siaga menerima apa-apa kes atau

panggilan daripada pelanggan Jabatan yang meminta bantuan untuk

memusnahkan sarang tebuan di kawasan mereka dengan masa yang singkat

dan pantas. Secara tidak langsung iemj dan perkhidmatan yang diberikan oleh

jabatan meningkat setapak kerana ‘delivery service’ yang pantas dan profesional.

11



3.5 Faedah-faedah pelaksanaan ini digambarkan lagi dalam carta gerak kerja yang

baru yang mana dapat mengurangkan tempoh pelaksanaan sesuatu kes

memusnah sarang tebuan melebihi 90%.iaitu hanya 4 minit sahaja berbanding

dengan sebelumnya yang mengambil masa 66 minit.

CARTA SELEPAS INOVASI

12



3.2 Faedah inovasi ini juga mendapat perhatian daripada YB Adun Kawasan kami

yang amat bersetuju dengan inovasi yang terhasil dapat meningkatkan

kepantasan pegawai-pegawai Bomba bertindak membantu penduduk sekitar di

dalam memusnah sarang tebuan.

13

TAHAP PELAKSANAAN


3.2 Dimaklumkan bahawa inovasi ini telah dilaksanakan secara penuh (melepasi

peringkat percubaan . Pada Julai 2007 setelah perbincangan dan percambahan

fikiran di kalangan ahli Kumpulan Infiniti, satu keputusan untuk mencari kaedah

baru telah dipersetujui bagi menangani kelewatan bertindak pasukan bomba dan

penyelamat untuk kes bantuan memusnah sarang tebuan yang di terima

daripada orang awam.

Hasil daripada analisa-analisa yang dijalankan kerja-kerja awal dilakukan sendiri

oleh ahli-ahli kumpulan di kawasan Balai dengan kelulusan daripada Ketua Balai.

Hasil daripada idea yang telah dipersetujui bersama melalui lakaran dan lukisan

teknikal yang terhasil cetusan kreativiti ahli.

14

TAHAP PELAKSANAAN


3.3 Dengan bahan-bahan utama yang terdiri daripada Gas LPG, Rod Telescopic

(bolehlaras), hose salur gas, alat atur gas jenis high pressure, alat kawalan jauh,

Fire strarter (spark), klip salur gas, meter tekanan dan penunu pembakar dan troli

sebagai alat pembawa penghasilan inovasi dimulakan.

3.4 Perlaksanaan inovasi ini mendapat kebenaran sepenuhnya daripada pihak Ys

Ketua Balai dan pihak pengurusan Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia

Negeri Johor.

15

TAHAP PELAKSANAAN


4.4 Beberapa sudut pandangan lukisan geometri inovasi menjelaskan lagi komponen-

komponen utama yang terdapat dalam inovasi. Ini bagi memastikan hasil daripada

inovasi ini akan mengikut sebagaimana kehendak dan keperluan Jabatan di

dalam melaksanakan penyampaian perkhidmatan yang lebih efisyen dan

berkesan. kepada para pelanggan.

16

TAHAP PELAKSANAAN


4.5 Gambaran asas inovasi pada peringkat awal adalah sebagaimana digambarkan

dalam lakaran dibawah.

ROD-ROD ALUMUNIUM

NOZZLE PAM RACUN

HOSE GAS

ALAT ATUR GAS

TONG GAS LPG

4.5 Asas pemilihan bahan-bahan utama inovasi adalah seperti berikut:-

4.5.a - Tabung Gas LPG 14kg

Tabung gas LPG dengan berat isipadu 14 kg telah dipilih untuk inovasi ini

ada kerana jenis isipadu berkenaan (14 kilogram) amat mudah di dapati di

semua kedai-kedai yang menjual dan menyimpan gas komersial

berbanding dengan jenis berat isipadu 5, 9 dan 12 kilogram , yang mana

jenis kandungan isipadu gas ini sukar didapati dan bagi sesetengah

Daerah tiada kedai atau premis yang membekalkan untuk pengguna.

17

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.b - Rod Telescopic (Boleh laras)

Penggunaan rod boleh laras mempermudah dan mempercepatkan

tindakan ketika melaksanakan khidmat khas memusnah sarang tebuan.

Rod jenis ini tidak memerlukan pemyambungan atau perlu diikat seperti

kaedah lama. Rod hanya perlu dilaras mengikut kedudukan atau

ketinggian sarang tebuan. Secara tidak langsung menjimatkan masa dan

tenaga pelaksana.

18

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.c - Hose gas, Instantenous Coupling, gegelung

Hose gas yang digunakan dari jenis tebal dan tahan lasak mempunyai

ukuran yang panjang berukuran 30 kaki ini bertujuan bagi membolehkan

gas dapat disalurkan berdasarkan kepada kedudukan atau ketinggian

sarang tebuan. Penggunaan gegelung akan mempermudahkan hose

disimpan atau digulung semula agar nampak lebih kemas dan tersusun

dan mudah untuk digunakan semula

Manakala penggunaan ‘Instantaneuos Coupling’ memudahkan hose

disambung atau di buka dengan penunu pembakaran sebelum dan

selepas pembakaran dilakukan dan mudah disimpan.

19

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.d - Fire Starter dan Unit Kawalan Jauh (remote Control)

Inovasi ini memperkenalkan satu kreativiti di dalam membentuk satu

kaedah baru sebagai api mula kepada penunu pembakaran. Penggunaan

Fire Starter yang bertindak menghasilkan percikan api mempercepatkan

tindakan pembakaran dilakukan. Berbading dengan menggunakan

pemetik api atau manjis, kaedah ini dapat menyalakan semula penunu

pembakaran tanpa perlu menurunkan dengan kaedah lama jika api

penunu terpadam akibat gangguan angin dan sebagainya..

Kaedah ini diperkuatkan lagi dengan unit kawalan jauh yang dipasang bagi

membolehkan percikan api dari fire starter boloeh dihasilkan dengan

hanya menggunakan sius alat kawalan bersama litar yang disambungkan

terus kepada fire starter.

20

TAHAP PELAKSANAAN


Gabungan di antara unit kawalan dan litar membolehkan fire starter

diaktifkan dan menghasilkan percikan api bagi tujuan pembakaran pada

penunu dengan kadar yang cepat dan pantas. Dilengkapi dengan unit

bekalan bateri DC 9 volt mampu bertindak pada jarak antara unit kawalan

dengan litar sejauh 30 kaki tanpa atau dengan rintangan halangan.

LITAR TERPAKAI

40 MHz

FIRESTARTER

BATERI9V

REMOTE CONTROL

LER

LAKARAN FIRE STARTER

21

2.PENERANGAN RINGKAS SEBELUM INOVASI DILAKSANAKAN


4.5.e - Penunu Pembakaran

Penunu pembakaran yang diubahsuai daripada nozel tembaga racun

terpakai mampu menahan kepanasan api pembakaran yang terhasil.

22

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.f - Alatatur Gas

Alatatur gas jenis high pressure telah dipilih bagi inovasi ini kerana alatatur

jenis ini boleh dikawal atau dilaraskan jumlah pengeluaran gas lpg secara

tidak langsung mampu mengawal api pembakaran pada penunu

pembakar.

4.5.g - Klip Hose

Klip hose bertindak sebagai pengikat atau penyambung di antara hose

dengan komponen-komponen inovasi bagi mengelakkan kebocoran gas

berlaku. Klip hose dengan daya ikatan yang perkuatkan dengan skru dan

nat mampu memberikan keyakinan dalam ikatan pada setiap sambungan

yang dilakukan.

23

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.h - Meter Tekanan

Kumpulan juga mengambilkira beberapa pandangan dan nasihat untuk

membolehkan hasil inovasi lebih bermutu dan berkualiti. Penggunaan

meter tekanan adalah salah satu kreativiti tambahan yang ditekankan.

Meter tekanan ini bertujuan bagi mengetahui tahap tekanan gas dan isi

kandungan gas dalam tabung LPG. Dengan adanya meter ini ahli boleh

mengetahui tahap kandungan gas sebelum dan semasa operasi

menyampaikan bantuan khidmat khas membakar sarang tebuan

dilakukan. Ini bertujuan bagi mengelakkan isi kandungan gas habis

sebelum operasi membakar sarang tebuan selesai dilaksanakan.

24

TAHAP PELAKSANAAN


4.5.i - Troli

Hasil perbincangan maka tercetuslah idea bagi penambahbaikan inovasi

ini dengan menyediakan satu unit troli khas bagi membawa komponen-

komponen inovasi. Dengan adanya troli ini mempermudahkan dan

mempercepatkan membawa peralatan ini semasa tindakan semasa

operasi khidmat khas jenis membakar sarang tebuan di lokasi-lokasi yang

dikehendaki.

25

TAHAP PELAKSANAAN


4.6 - WRETOR (Wasp Remote Control Terminator)

Inovasi ini telah pun digunapakai di Balai-balai Bomba dan Penyelamat

Malaysia Negeri Johor dalam melaksanakan khidmat khas jenis

memusnah sarang tebuan dengan cara membakar atas panggilan-

panggilan daripada pihak pelanggan Jabatan atau Orang Awam dan di

peringkat di perkembangkan ke seluruh negara oleh Ibu Pejabat JBPM,

Putrajaya.

26

REPLICABILITY

5. REPLICABILITY

5.1 - WRETOR (Wasps Remote Control Terminator) merupakan satu inovasi

yang mudah guna, menjimatkan masa bertindak, menjimatkan

penggunaan tenaga manusia dan kos sesuatu operasi yang melibatkan

memusnah sarang tebuan. Kumpulan telah menerima beberapa cadangan

dan komen bernas daripada para pelanggan melalui pertandingan,

pameran dan roadshow yang pernah disertai dan hasil daripada itu dapat

disimpulkan bahawa:-

5.1.a Menerusi Pertandingan

Maklumat yang diterima mendapati bahawa Jabatan atau Agensi Kerajaan

yang secara langsung berurusan dengan permasalahan penduduk atau

orang awam sering menerima aduan dan panggilan daripada mereka

tentang gangguan yang melibatkan serangga terbang ini. Agensi seperti

Pihak Berkuasa Tempatan, Jabatan Perhilitan dan Jabatan haiwan sering

dirujuk. Permasalahan ini sering di bawa oleh agensi terbabit di dalam

pertandingan Meningkatkan Mutu Kerja jabatan masing-masing. Ini

menunjukkan bahawa inovasi ini diperlukan dan boleh digunapakai oleh

lain-lain agensi yang menghadapi permasalahan yang sama ketika

menangani rungutan dan aduan daripada orang awam.

Sebagai contoh pada tahun 2008 Pihak Berkuasa Pasir Gudang Johor

juga mengutarakan permasalahan yang sama kerana ketiadaan alatan

khas di dalam membantu pihak berkuasa berkenaan menangani

permasalah yang sama berkaitan dengan gangguan tebuan kepada

masyarakat setempat.

27

REPLICABILITY

5. REPLICABILITY

5.1.b Menerusi Pameran Kebangsaan

Kumpulan juga memperolehi banyak maklumat dan maklumbalas

daripada pengunjung dan pelawat pameran yang disertai sama ada di

peringkat Jabatan atau pun Kebangsaan.

Pelbagai pihak sama ada Agensi Kerajaan, IPTA, IPTS juga pihak swasta

amat tertarik dan berminat untuk mengetahui dan memperolehi inovasi

seumpama ini untuk pihak mereka. Selain daripada inovasi ini boleh terus

diterima oleh ramai pihak , inovasi ini juga relevan dengan permasalahan

yang mereka hadapi dan boleh dilaksanakan terus tanpa memerlukan

sebarang bentuk pengubahsuaian tambahan

Kementerian Sains Teknologi dan Inovasi amat berminat dengan WRETOR semasa Kumpulan menyertai MalaysiaTechnology Expo 2009 diPWTC dengan menganugerah-kan Anugerah Emas 2009

28

REPLICABILITY

5. REPLICABILITY

5.1.c Menerusi Pameran Jabatan

Selain daripada itu banyak permintaan dan maklumat berkaitan dengan

inovasi ini daripada pihak Bomba Sukarela di Negeri Kedah yang

menghadapi masalah yang sama di kawasan jagaan mereka. Pihak

Bomba Sukarela tersebut dengan adanya alat inovasi ini mampu

menangani permasalahan yang mereka hadapi.

Maklumbalas ini kami terima hasil daripada pameran peringkat Jabatan

bersempena dengan Sambutan Hari Anggota Bomba Sedunia Tahun 2009

yang telah diadakan di perkarangan Stadium Darul Aman Kedah pada

tahun ini.

Pelbagai pihak sama ada Agensi Kerajaan, IPTA, IPTS juga pihak swasta

amat tertarik dan berminat untuk mengetahui dan memperolehi inovasi

seumpama ini untuk pihak mereka. Selain daripada inovasi ini boleh terus

diterima oleh ramai pihak , inovasi ini juga relevan dengan permasalahan

yang mereka hadapi dan boleh dilaksanakan terus tanpa memerlukan

sebarang bentuk pengubahsuaian tambahan

29

EFISIEN

6. EFISIEN (MASA)

Pihak kumpulan kami ada membuat analisa tentang beberapa perkara melalui

data-data yang telah dikumpul bagi mengambarkan akan keberkesanan

WRETOR di dalam melaksanakan tindakan dan impak kepada operasi

membakar sarang tebuan. Analisa ini berpandukan kepada beberapa kriteria

atau aspek:-

6.1 Jimat Masa

6.1.1 Sebelum Inovasi

Data masa sebelum inovasi menunjukkan bahawa bagi penyediaan dan

membuat andang pembakaran cara tradisional, Pegawai –pegawai Bomba

memerlukan masa selama 66 minit dari langkah mencari dan mengumpul bahan

utama andang seperti daun-daun kering, kertas , kain butuk terpakai dll

sehinggalah mengikat sehingga siap andang di buat dan seterusnya membakar

sarang tebuan sebagaimana jadual di bawah.

BIL PERKARA MASA (Minit)

MASA TERKUMPUL (Minit)

1 MENCARI BAHAN 32 32

2 PROSES MEMBUAT 25 57

3PENYAMBUNGAN GALAH/BULOH 5 62

4MEMUSNAH / MEMBAKAR SARANG TEBUAN 4 66

30

EFISIEN

Gerakerja yang banyak perlu dilalui bagi menghasilkan sesuatu andang

pembakaran cara lama dan ini mengakibat penggunaan masa yang banyak.

Akibatnya banyak berlaku pembaziran masa kerana penumpuan terhadap

gerakerja tersebut.

31

EFISIEN

Hasil penyelidikan kumpulan mandapati bahawa jika diambil daripada jumlah

satatistik pada tahun 2006 mendapati bahawa keseluruhan masa yang

diperlukan untuk menyiapkan satu andang cara lama untuk 90 kes ialah 99 jam.

Keadaan ini diperlihatkan lagi sebagaimana jadual analisa di bawah.

PERKARA KRITERIA TAHUN 2006

MASA UNTUK :Mencari BahanMembuat

AndangMenyambung

galahMembakar

KEKERAPAN 90

MASA MENGENDALI 66 minit x 90 kekerapan= 5940 minit

= 99 jam

6.1.2 Selepas Inovasi

Selepas WRETOR digunakan , banyak masa yang sebelum ini digunakan untuk

persediaan mencari dan mengumpul bahan, proses membuat dapat dikurangkan.

Data analisa selepas inovasi mendapati bahawa Pegawai Bomba memerlukan

hanya 4 minit bagi melaksanakan operasi khidmat khas memusnah sarang

tebuan.

BIL PERKARA MASA (Minit)

MASA TERKUMPUL (Minit)

1 MENCARI BAHAN 0 0

2 PROSES MEMBUAT 0 0

3PENYAMBUNGAN GALAH/BULOH 0 0

4MEMUSNAH / MEMBAKAR SARANG TEBUAN 4 0

32

EFISIEN

Ini adalah kerana gerakerja yang banyak sebelum ini telah berjaya dikurangkan

sekaligus dapat mempersingkat masa untuk persiapan membakar. Ini

digambarkan lagi dalam gerakerja yang baru seperti dipaparkan.

33

EFISIEN

Jika bandingkan masa sebelum dan selepas inovasi menampakkan perbezaan

yang amat nyata persediaan dan pelaksanaan satu (sekali bagi setiap / mengikut

kes) khidmat khas jenis memusnah sarang tebuan oleh Jabatan Bomba dan

Penyelamat Malaysia

Jika masa ini digunakan untuk 90 kekerapan yang di ambilkira sebelum ini,

SEBELUM INOVASI SEBELUM INOVASI

66 minit 4 minit

Dengan erti kata lain bahawa dengan menggunakan WRETOR Jabatan dapat

menjimatkan sebanyak 62 minit dari segi penjimatan masa yang digunakan bagi

satu-satu kes khidmat khas memusnah sarang tebuan yang diterima daripada

orang awam.


MASA UNTUK :Mencari BahanMembuat

AndangMenyambung

galahMembakar

KEKERAPAN 90

MASA MENGENDALI

4 minit x 90 kekerapan= 360 minit

= 6 jam

Bagi mengambilkira untuk jumlah 90 kekerapan kes, Jabatan boleh berjimat

sebanyak (99 jam sebelum inovasi – 6 jam selepas inovasi) = 93 jam waktu

melakukan operasi membakar sarang tebuan. Penjimatan ini boleh

dimanafaatkan oleh Pegawai untuk melaksanakan tugasan yang lain.

34

EFISIEN

Penjimatan ini diperjelaskan lagi sebagaimana jadual dan graf seperti di bawah


MASA UNTUK :Mencari BahanMembuat AndangMenyambung

galahMembakar

KEKERAPAN 90

MASA MENGENDALI

4 minit x 90 kekerapan= 360 minit

= 6 jam


MASA UNTUK :Mencari BahanMembuat AndangMenyambung galahMembakar

KEKERAPAN 90

MASA MENGENDALI

66 minit x 90 kekerapan

= 5940 minit= 99 jam

PENJIMATAN MASA = MASA SEBELUM –MASA SELEPAS

= 5940 MINIT (99 JAM) – 360 MINIT ( 6 JAM) = 99 JAM – 6 JAM

= 93 JAM

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

MASA (MINIT)_

Jumlah Masa

AKTIVITI

JUMLAH MASA (MINIT)

1 Mencari bahan2 Membuat andang3 Menyambung galah4 Membakar

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

MASA (MINIT)_

Jumlah MasaAKTIVITI

JUMLAH MASA (MINIT)

1 Mencari bahan

2 Membuat andang

3 Menyambung galah

4 Membakar

SEBELUM INOVASI SELEPAS INOVASI

35

EFISIEN

6. EFISIEN (KOS)

6.2 Jimat Kos

6.2.1 Sebelum Inovasi

Kumpulan juga ada membuat analisa data berkaitan dengan penggunaan kos

yang diperlukan untuk satu-satu operasi khidmat khas – memusnah sarang

tebuan dengan mengambilkira penggajian setiap Pegawai yang terlibat mengikut

masa yang dipergunakan bagi tujuan tersebut. Jadual pengiraan seperti di

bawah.

Jumlah kos ini jika didarabkan dengan jumlah kekerapan yang sama (90

kekerapan) akan melibatkan kos keseluruhan untuk tahun berkenaan kepada

RM1320.30

Bil Aktiviti

masa (minit

anggota terlibat

Kos gaji

1 hari 1jam

1 minit kos

Jumlah kos

1 Mencari bahan 32 4 2000 67 6 0.1 3.2 12.8

2Membuat andang 25 3 2000 67 6 0.01 0.25 0.75

3Menyambung

galah 5 2 2000 67 6 0.1 0.5 1

4 Membakar 4 3 2000 67 6 0.01 0.04 0.12

Jumlah masa 66Jumlah Keseluruhan kos 14.67


KOS UNTUK :Mencari BahanMembuat AndangMenyambung

galahMembakar

KEKERAPAN 90

PURATA GAJIUNTUK MASA 66 MINIT = PURATA GAJI / HARI / JAM / MINIT X 66 MINIT X BIL ANGGOTA =RM14.67

RM14.67 x 90 kekerapan= 1320.30

36

EFISIEN

6. EFISIEN (KOS)

6.2.2 Selepas Inovasi

Kumpulan melalui inovasi yang dihasilkan berjaya mengurangkan gerakkerja yang

perlu dilakukan sebelum ini, secara tidak langsung berjaya mengurangkan kos

pengendalian operasi memusnah sarang tebuan daripada RM14.67 hanya kepada

RM0.22. Penjimatan ini ditunjukkan seperti jadual di bawah:-

Jumlah kos selepas inovasi ini masih lagi rendah walaupun setelah mengambilkira

kos penggunaan Gas LPG semasa proses memusnah sarang tebuan. Kos

keseluruhan RM.22 + RM0.49 (Kos penggunaan Gas LPG untuk satu kes

memusnah sarang tebuan) = RM0.71. Kos ini jika diambilkira kekerapan kes bagi

tahun 2006 (sebanyak 90 kes) akan menjadikan kos keseluruhan kepada

RM63.90

Bil Aktiviti

Amasa (minit)

Banggota terlibat

CKos gaji

1 hari 1jam

1 minit

Kos(RM)

Jumlah kos(RM)

1 Mencari bahan 0 0 2000 67 6 0.10 0.00 0.00

2Membuat andang 0 0 2000 67 6 0.01 0.00 0.00

3Menyambung

galah 2 1 2000 67 6 0.10 0.20 0.20

4 Membakar 2 1 2000 67 6 0.01 0.02 0.02

Jumlah masa 4Jumlah Keseluruhan kos 0.22



galahMembakar

KEKERAPAN 90


RM0.22 + RM0.49 (Kos gunaLPG untuk 1 Kes) x 90

kekerapan= RM63.90

37

EFISIEN

6. EFISIEN (KOS)

Dengan perbandingan 90 kekerapan yang sama sebelum dan selepas inovasi

mendapati bahawa inovasi ini telah berjaya menjimatkan kos sebanyak

RM1,256.40.



galahMembakar

KEKERAPAN 90


RM0.22 + RM0.49 (Kos guna LPG untuk 1 Kes) x 90 kekerapan

= RM63.90


KOS UNTUK :Mencari BahanMembuat AndangMenyambung galahMembakar

KEKERAPAN 90


RM14.67 x 90 kekerapan= 1320.30

SEBELUM INOVASI

SELEPAS INOVASI

38

EFISIEN

6. EFISIEN (KOS)

Penjimatan ini akan lebih meningkat jika diambilkira jumlah kes memusnah

sarang tebuan dan jumlah balai-balai seluruh negara dengan menggunakan

inovasi ini . Penjimatan ini diperjelaskan lagi dalam perbandingan graf

penjimatan seperti di bawah:-

.

1050

1100

1150

1200

1250

1300

1350

RM

1

AKTIVITI

JUMLAH KOS

MembakarMenyambung galahMembuat andangMencari bahan

1050110011501200125013001350

RM

1

AKTIVITI

JUMLAH KOS

MembakarMenyambung galahMembuat andangMencari bahan

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

BILANGAN (ORANG)

anggota terlibat

AKTIVITI

JUMLAH ANGGOTA


39

EFISIEN

6. EFISIEN (TINGKATKAN PRODUKTIVITI)

Jelas ditunjukkan bahawa dengan adanya ciptaan inovasi WRETOR ini

memberikan banyak faedah kepada agensi pelaksana. Daripada data dan

analisa yang diperolehi dan dilakukan mendapati bahawa kos dan masa

melaksanakan operasi memusnah sarang tebuan dapat dikurangkan.

Selain daripada itu, jika dahulu sebelum inovasi dilaksanakan, operasi

memusnah sarang tebuan memerlukan ramai pegawai bomba dari segi

persiapan dan pelaksanaan memusnah sarang tebuan.

Jika sebelum ini , Jabatan memerlukan 9 tenaga pegawai bomba bagi proses

melaksanakan memusnah sarang tebuan idari peringkat awal iaitu mencari

bahan mentah sehinggalah kepada membakar sarang tebuan itu sendiri.

Pecahan guna tenaga boleh dilhat sebagaimana jadual analisa yang di buat

seperti di atas dan diperjelaskan dalam bentuk graf seperti di bawah

.

Bil Aktivitianggota terlibat

1 Mencari bahan 4

2 Membuat andang 3

3 Menyambung galah 2

4 Membakar 3

40

EFISIEN

6. EFISIEN (TINGKATKAN PRODUKTIVITI)

Namun selepas inovasi baru ini diperkenalkan , proses memusnahkan sarang

tebuan dengan cara membakar tidak sesulit atau sesukar seperti sebelumnya.

Oleh kerana gerak kerja lama seperti mencari dan mengumpul bahan-bahan,

mengikat dan penyambungan tidak diperlukan lagi , proses melakukan

pemusnahan sarang tebuan boleh dilakukan hanya dengan seorang tenaga

pegawai sahaja,manakala pegawai lain masih boleh melaksanakan tugas-

tugasan penting lain pada masa yang sama.

Situasi begini membolehkan Jabatan mempertingkatkan produktiviti dan tahap

pelaksanaan juga penyampaian perkhidmatan lebih berkesan dan ekonomi

kepada masyarakat. Dengan adanya inovasi ini juga dapat memudahkan

pelaksaan operasi memuswnah sarang tebuan dilaksanakan dan tiada lagi timbul

masalah kelewatan atau lambat bertindak terhadap panggilan khidmat khas

pelanggan berkaitan dengan gangguan sengatan tebuan.

.

Bil Aktiviti anggota terlibat

1 Mencari bahan 0

2 Membuat andang 0

3 Menyambung galah 0

4 Membakar 1

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

BILANGAN (ORANG)

anggota terlibat

AKTIVITI

JUMLAH ANGGOTA


41

EFISIEN

6. EFISIEN (MUDAH DIGUNAKAN)

Wasps Remote Control Terminator (WRETOR) ini adalah merupakan satu

peralatan hasil inovasi yang mudah dan senang digunakan. Komponen-

komponen WRETOR juga terdiri daripada komponen asas yang tidak

memerlukan tahap teknikal yang terlalu tinggi untuk menggunakannya.

Komponen asas seperti Gas LPG, Alatatur Gas, Hos Gas adalah biasa

digunakan oleh kita terutama di bahagian dapur bagi tujuan memasak, manakala

remote control adalah sama dengan remote control permainan kereta kawalan

jauh anak-anak kita.

Kumpulan juga ada menyediakan Manual cara-cara bagaimana mengendalikan

atau menggunakan WRETOR untuk tujuan memusnahkan sarang tebuan

dengan cara membakar. Manual ini menerangkan langkah-langkah di dalam

menggunakan WRETOR;-

.

42

EFISIEN


Melalui manual ini juga diperjelaskan rajah rentas alat dan kedudukan

komponen-komponen WRETOR. Cara penggunaan asas dan peringatan penting

sebelum menggunakan peralatan juga dinyatakan bagi menjamin aspek –aspek

keselamatan telah diambil berat sebelum menggunakan alat ini

.

43

EFISIEN


Bertujuan bagi memudahkan lagi pengguna menggunakan peralatan ini dan

mudah difahami, manual penerangan bergambar juga disediakan.

.

44

EFISIEN


.

45

EFISIEN


.

46

EFISIEN


.

47

KESESUAIAN

7. IMPAK KEPADA PERKHIDMATAN AWAM

Selaras dengan seruan dan saranan YAB Perdana Menteri, bahawa setiap

Kakitangan Kerajaan di minta sentiasa bersedia membuat pembahruan di dalam

mempertingkatkan perkhidmatan kepada pelanggan atau orang awam.

Peralatan WRETOR ini mampu memberikan impak yang baik dan cemerlang

presipsi orang ramai terhadap perkhidmatan awam negara. Perubahan kaedah

melaksanakan operasi memusnah sarang tebuan yang mengganggu

ketenteraman orang awam adalah satu inovasi yang amat berguna dan berjaya

mengatasi permasalahan orang awam dengan lebih pantas dan berkesan

disamping menjaga persekitaran dan alam sekitar.

Secara tidak langsung kepercayaan dan kesetiaan orang ramai kepada

Perkhidmatan Awam Negara akan lebih meningkat atau bertambah baik. Dengan

erti kata lain apa yang lebih penting peralatan ini mampu merealisasikan impian

Ketua Setiausaha Negara , iaitu dengan menggunakan peralatan ini berjaya

menignkatkan produktiviti bekerja serta memperbaikki sisitem penyampaian

perkhidmatan awam Amalan yang berkualiti diperteruskan dengan

membudayakan konsep kualiti.

Orang ramai atau pelanggan yang berpuashati dengan perkhidmatan yang di beri

dengan pantas dan cepat akan mengurangkan aduan dan komen yang tidak

baik terhadap sistem penyampaian perkhidmatan awam negara. Selain daripada

itu imej Perkhidmatan Awam Negara akan lebih meningkat dan boleh bersaing di

persada antarabangsa.

.

48

KESESUAIAN

7. IMPAK KEPADA ORGANISASI

Kesan daripada penyampaian perkhidmatan yang lebih baik dan berkesan akan

membukti kepada semua bahawa Kementerian sering mengutamakan kehendak

dan kemahuan pelanggan dan berusaha dengan kreativiti dan inovasi baru

diperkenalkan di setiap ruang dan peluang untuk memperbaikki perkhidmatan

yang diberikan.

Perubahan kaedah penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan dengan cara

yang lebih baru dan berinovasi menunjukkan keperihatinan Organisasi di dalam

mendahulukan keperluan pelanggan dan disamping itu dapat memberikan

keutamaan kepada pencapaian Organisasi di dalam menterjemahkan keutamaan

kepada pencapaian Organisasi.

.

7. IMPAK KEPADA JABATAN/BAHAGIAN/UNIT

Sebagai salah satu Jabatan penyelamat yang unggul di dalam Negara,

kemunculan inovasi WRETOR ini mampu memperkukuhkan lagi perkhidmatan

penyelamatan dengan keupayaan inovasi yang dicipta. Jabatan yang

berwawasan untuk menjadi satu agensi penyelamatan nombor satu di dunia

melakukan perubahan baru di dalam kaedah dan cara terkini di dalam

pelaksanaan perkhidmatan penyelamatan terkini kepada pelanggan Jabatan.

Kaedah baru dengan peralatan yang baru ini mampu memberikan keyakinan dan

kepercayaan tinggi kepada Pegawai Bomba yang melaksanakan operasi

memusnah sarang tebuan dengan peralatan yang mudah diguna dan dikendali.

49

PENGURUSAN

8. KOMITMEN PENGURUSAN ATASAN TELAH MEMBERI SOKONGANDARI SEGI

Inovasi ini dilaksanakan dengan bantuan kewangan daripada pihak Ibu Pejabat

Negeri melalui tuntutan bayaran balik perbelanjaan dan resit-resit rasmi ketika

menghasilkan inovasi ini. Selain daripada itu, inovasi ini juga telah diluluskan

peruntukan baru bagi tujuan hak mempatentkan peralatan WRETOR daripada

pihak SIRIM Berhad sebanyak RM7,000.00 dan telah dipatenkan pada tarikh

23.02.2010.

.

8.i Sumber Kewangan

Banyak nasihat dan penuip semangat yang diberkan sehingga berjayanya

inovasi ini. Pandangan dan teguran-teguran positif daripada pihak pengurusan

diterima dan diadaptasikan selepas pembahruan dibuat terhapap komen-komen

yang diberi. Selain daripada itu kebenaran juga diperolehi menggunakan masa

dan tenaga ahli-ahli kumpulan dalam melaksanakan inovasi.

8.ii Sumber Manusia

Inovasi ini telah diberi kesempatan untuk menyertai perlbagai pertandingan dan

pameran anjuran Jabatan atau pun agensi lain sama ada peringkat Negeri,

Negara dan Antarabangsa.

Selain daripada itu, inovasi ini telah menerima insentif hasil daripada

kemenangan yang diperolehi hasil pertandingan kualiti yang diadakan sama ada

peringkat Negeri atau pun Negara.

8.iii Insentif

50

PENGURUSAN

8. KOMITMEN PENGURUSAN ATASAN TELAH MEMBERI SOKONGANDARI SEGI

Inovasi ini telah menerima Sijil Penghargaan daripada Pengarah Jabatan Bomba

dan Penyelamat Malaysia, Negeri Johor, Surat penghargaan daripada Ketua

Pengarah Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia.

.

8.iv Penghargaan

Pihak pengurusan menyediakan peralatan komputer, pencetak dan LCD serta

kemudahan menggunakan peralatan di bilik perbincangan dan mesyuarat bagi

tujuan pelaksanaan inovasi.

8.v Peralatan

51

PENGHARGAAN

.

52

PENGHARGAAN

.

53

PENGHARGAAN

.

54

RINGKASAN WRETOR

.

PENUNU PEMBAKAR YANG DI BUATMENGGUNAKAN ROD NOZZLE RACUNRUMPAI TERPAKAI YANG DI POTONG PADAUKURAN 2 KAKI

ALAT PENGUBAHALIH KUASA DARIPADADC 9V KEPADA 800WATT KUASA PERCIKANAPI MULA ATAU FIRE STARTER YANGBERTINDAK SEBAGAI PENCUCUH KEPADAAPI PEMBAKARAN PADA PENUNU

ALAT KAWALAN JAUH KERETA MAINANTERPAKAI DIGUNAKAN BAGI MENGAWALDAN MENGHIDUPKAN FIRE STARTERUNTUK MENGHASILKAN PERCIKAN APIMULA

ROD BOLEH LARAS DIGUNAKAN BAGIMEMUDAHKAN WRETOR DIGUNAKANMENGIKUT KEPADA KETINGGIAN SARANTEBUAN SAMA ADA DI KAWASANPERUMAHAN ATAU PUN POKOK

NOZZLE PAM RACUN

HOSE GAS

ROD

KLIP HOS

E

LUBANG

55

RINGKASAN WRETOR

.

HOSE GAS LPG KONVENSIONAL DENGANUKURAN PANJANG 10 METER. GEGELUNGDIGUNAKAN BAGI MEMUDAHKAN HOSEDISIMPAN

PENGGUNAAN KLIP HOSE BAGIMEMASTIKAN SAMBUNGAN HOSE DENGANNOZZLE DAN ALATATUR GAS KEMAS DANSELAMAT

PENGGUNAA METER TEKANAN BAGIMENGETAHUI BAKI JUMLAH TEKANAN GASDALAM TONG

PENGGUNAAN ALATATUR GAS HIGHPRESSURE YANG BOLEH MENGAWALJUMLAH KELUARAN GAS

GAS TONG LPG 14 KG

55

MAKLUMAT PERHUBUNGAN PEMILIK INOVASI

.

Nama Pemilik : Kumpulan Infiniti

Alamat : Balai Bomba dan Penyelamat Bandar Putra,

Jalan Putra 1/17, Bandar Putra,

85000 Segamat

No. tel : 07-9435844

No Fak : 07-9435244

Nama Ahli Tel

1. Murad bin Tompang 019-7733605

2. Mahadzir bin Basir 017-7512994

3. Husnodin bin Ahmad 019-7307197

4. Syed Putra bin Syed Mohd Al Atas 012-7959391

5. Mohd Kharul bin Buasan 012-3874397

6. Masnan bin Ali (Bersara Pilihan) 012-7874004

7. Haji Omar bin Saat (bertukar BBP Muar) 019-6320370

8. Hamid bin Atan ( bertukar Kolej Komuniti) 012-7806293

anugerah inovasi jabatan perdana menteris3p.mampu.gov.my/laporan_inovasi/297-wretor.pdf · antara...

Documents