ahmad azrin adnan, ahmad amirul ihsan & abdul hakim abdullah

ISBN 978-967-394-230-5 [PROCEEDINGS OF IDMAC2015]

9th ISDEV International Islamic Development Management Conference

(IDMAC2015) 319

MODEL PENGURUSAN ISLAM BERASASKAN AYAT PERTAMA

SURAH AL-FATIHAH

Ahmad Azrin Adnan1, Ahmad Amirul Ihsan

2 & Abdul Hakim Abdullah

3

[email protected] , [email protected] , [email protected]

1,3

Institut Penyelidikan Produk dan Ketamadunan Islam (INSPIRE)

Universiti Sultan Zainal Abidin (UniSZA)

2Fakulti Pengajian Kontempori Islam

Universiti Sultan Zainal Abidin (UniSZA)

Abstrak

Walaupun kaedah pengurusan Islam diakui bersifat komprehensif dan mendepani

masa, ia tidak berupaya meyakinkan pemimpin dalam kalangan negara Islam dan

institusi yang berimejkan Islamik untuk mengaplikasikannya. Begitu juga dalam

konteks penyelidikan bila mana kerangka pengurusan lazim tekal memandu kajian

berkaitan Islam. Tidak dinafikan bahawa kaedah pengurusan lazim lebih diyakini

berdasarkan perolehan pengiktirafan antarabangsa. Dalam masa yang sama, kerangka

pengurusan Islam yang boleh dirujuk sebenarnya amat terhad. Kertas ini cuba

mengemukakan model pengurusan Islam berasaskan surah al-Fatihah. Ia memberi

tumpuan khusus kepada ayat pertama surah al-Fatihah. Untuk itu, kertas ini

mengandungi dua intipati utama. Pertama ialah keperluan dan kedudukan

perkaedahan pengurusan Islam. Kedua pula ialah hubungan ayat pertama surah al-

Fatihah dengan prinsip pengurusan. Kedua-dua intipati ini diyakini melahirkan

model pengurusan yang bertunjangkan kerangka dan acuan Islam.

Kata Kunci: Pengurusan Islam, al-Fatihah

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



(IDMAC2015) 320

PENGENALAN

Perubahan struktural dunia pada abad ke-21 telah melahirkan pelbagai konsep dan

perkaedahan pengurusan bagi menangani pelbagai isu dan cabaran. Kelembapan

ekonomi global, terorisme, peperangan, perubahan iklim, kemiskinan, kemusnahan

flora dan fauna serta kelestarian sumber minyak dan gas merupakan antara isu

dominan yang tentunya perlu ditangani secara sistematik melalui kaedah pengurusan

yang betul.

Tidak sedikit konsep dan perkaedahan pengurusan yang wujud. Sebahagian besarnya

didominasi oleh pemikir dan ahli falsafah Barat misalnya Frederick W. Taylor, Henri

Fayol, Elton Mayo, Peter F. Drucker, W. Edward Deming (Kontz, Weihrch &

Cannice, 2002). Segala penemuan mereka ini tidak sekadar dijadikan panduan untuk

tujuan praktis malah menjadi kerangka untuk menjalankan sesuatu penyelidikan.

Mintzberg misalnya memberi panduan berkaitan tindakan pengurus sebagai seorang

usahawan. Frederick W. Taylor pula menyarankan empat prinsip untuk meningkatkan

kecekapan pekerja yang boleh menambahbaik produktiviti.

Segala konsep dan perkaedahan pengurusan yang diketengahkan ini wadihnya tidak

sempurna. Ia mungkin berjaya dijelaskan secara teoretikal, namun tidak mampu

menjadi remedi kepada sesuatu permasalahan. Tidak hairanlah mengapa terdapat

sesetengah konsep, teori atau model pengurusan dikritik dari segi ketepatannya

memahami sesuatu fenomena. Ditambah pula dengan realiti bahawa fenomena yang

dikaji amat berbeza dari segi pandangan sarwajagat, epistemologi, aksiologi dan

ontologinya misalnya fenomena yang ada kena mengena dengan Islam. Dengan kata

lain, jika fenomena Islam yang dikaji, konsep dan perkaedahan Islam jugalah yang

harus diaplikasi. Biarpun sesetengah teori atau model lazim kelihatan tidak

bertentangan syarak, falsafah sandarannya tetap berbeza dan sekali gus tidak

berupaya menjelaskan realiti sebenar Islam.

Di sebalik kedudukan ini, walaupun kaedah pengurusan Islam diakui sebagai satu

kaedah yang lengkap dan mendepani masa, ia tidak berupaya meyakinkan pemimpin

dalam kalangan negara Islam dan institusi yang berimejkan Islamik untuk

mengaplikasikannya. Begitu juga dalam konteks penyelidikan bila mana teori

pengurusan lazim tekal memandu kajian berkaitan Islam. Tidak dinafikan bahawa

kaedah pengurusan lazim lebih diyakini berdasarkan perolehan pengiktirafan

antarabangsa. Dalam masa yang sama, kaedah pengurusan Islam yang boleh dirujuk

sebenarnya amat terhad. Kertas ini cuba mengemukakan model pengurusan Islam

berasaskan surah al-Fatihah. Ia memberi tumpuan khusus kepada ayat pertama surah

al-Fatihah.

KEPERLUAN KONSEP DAN PERKAEDAHAN PENGURUSAN ISLAM

Konsep pengurusan lazim lahir kerana wujudnya falsafah ekonomi rasional yang

bergantung sepenuhnya kepada kemampuan akal selain mengutamakan nilai

memaksimumkan produktiviti, kualiti dan keuntungan. Takrifan tentang pengurusan

kelihatan tidak banyak berbeza dalam kalangan Sarjana. Mudahnya ia difahami

sebagai usaha pencapaian objektif organisasi melalui sumber manusia dan sumber

teknikal dengan cara yang paling efektif (Boone dan Kurtz, 2011; Robbins et al.,

2012; Leonard, 2013).



(IDMAC2015) 321

Asas kepada takrifan ini sebenarnya merujuk kepada pengertian ekonomi lazim, iaitu

pengurusan sumber daya material individu, masyarakat dan negara untuk

meningkatkan kesejahteraan hidup manusia dalam suasana sumber yang terhad dan

kemahuan manusia yang tidak terbatas. Oleh sebab itu, terdapat empat fungsi utama

dalam pengurusan yang perlu diberi penekanan bagi mencapai sesuatu matlamat

organisasi iaitu perancangan, penyusunan, kepimpinan dan pengawalan (Heinz

Weihrich & Harold Koontz, 2005).

Berdasarkan pendefinisian di atas, tiada pula kelihatan elemen yang bertentangan

syarak. Tiada salahnya bagi organisasi yang berorientasikan keuntungan memberi

keutamaan kepada produktiviti, kualiti dan keuntungan. Sektor kerajaan kini juga

mula melaksanakan hal yang sama melalui ungkapan seperti ‘value for money’ dan

‘no wrong door policy’. Namun begitu, setidak-tidaknya terdapat dua alasan kenapa

perlunya dibina konsep dan perkaedahan pengurusan Islam. Pertama, tidak dinafikan

bahawa konsep dan perkaedahan pengurusan lazim telah memberi sumbangan besar

kepada badan pengetahuan bidang pengurusan dan pengamalannya. Namun begitu,

falsafah sandarannya jauh sekali membawa semangat dan roh Islam. Jika merujuk

salah satu karya terkini yang mengupas 100 model pengurusan oleh Trompenaars dan

Coebergh (2014), mereka mengkategorikan model-model pengurusan kepada

sembilan perkara, iaitu (1) kelestarian, (2) inovasi dan keusahawanan, (3) strategi

dan posisi, (4) kepelbagaian budaya, (5) pelanggan, (6) pengurusan sumber manusia,

(7) tanda aras dan keputusan, (8) kepimpinan dan komunikasi, dan (9) model

pelaksanaan. Salah satu teori yang dikupas mereka ialah Situational Crisis

Communication Theory binaan Coombs (1995). Teori ini cuba memahami bagaimana

organisasi perlu berkomunikasi sewaktu menghadapi krisis. Teori ini besar

sumbangannya dalam memahami aspek pengurusan bencana. Walau bagaimanapun

ada dua perkara yang menjadikannya berbeza menurut perspektif Islam. Perkara

pertama ialah tentang falsafah krisis yang ditegaskan Coombs sebagai perkara yang

amat negatif. Walhal Islam memandangnya dari sudut musibah yang terkandung

hikmah kebaikan sebagaimana firman Allah SWT yang bermaksud: “Boleh jadi

kamu membenci sesuatu padahal ia amat baik bagimu dan boleh jadi pula kamu

menyukai sesuatu padahal ia amat buruk bagimu, Allah mengetahui sedang kamu

tidak mengetahui” (Surah al-Baqarah, 2:216). Perkara kedua ialah tentang ketiadaan

domain amar ma’ruf nahi mungkar dalam keseluruhan domain komunikasi selain

domain dakwah, tabligh dan akhlak. Perkara-perkara sebeginilah yang menjadikan

teori atau model pengurusan lazim tidak tepat menurut Islam, malah dalam

sesetengah keadaan boleh membahayakan akidah seperti teori Darwin yang

mendakwa manusia dan kera berasal dari satu nenek moyang yang sama.

Kedua, perlu diakui bahawa cendekiawan Pengurusan Islam yang tidak hanya arif

dalam bidang pengurusan, tetapi juga arif dalam bidang pengajian Islam agak sukar

ditemui. Oleh kerana terhadnya cendekiawan sebegini, maka ilmu pengurusan Islam

dilihat tidak banyak berbeza dengan ilmu pengurusan lazim. Kalau pun berbeza, ia

sekadar mengemukakan justifikasi al-Qur`an dan Hadis, sedangkan falsafah dan

kerangkanya masih berdasarkan falsafah dan kerangka pengurusan lazim. Oleh sebab

itu, terdapat beberapa kajian yang dianggap mendalami fenomena tentang Islam,

sebaliknya memakai kerangka lazim. Syed Shah Alam dan Nazura Mohamed Sayuti

(2011) misalnya mendalami fenomena pembelian barangan halal menggunakan

Theory of Planned Behaviour (TPB) binaan Ajzen (1985, 1991).



(IDMAC2015) 322

TPB dan Theory of Reasoned Action (TRA) binaan Fishbein & Ajzen (1975) juga

berfungsi sebagai kerangka kajian Noresma Jahya dan Yuserrie Zainuddin (2006),

Fauziah Md. Taib et al. (2008) dan Yuserrie Zainuddin et al. (2004). Walaupun TPB

dan TRA kerap muncul dalam pelbagai kerangka penyelidikan, ia tidak sesuai

berfungsi sebagai kerangka dalam kajian berkaitan Islam kerana salah satu

pembolehubah dalam TPB dan TRA, iaitu niat didefinisikan dengan cara yang

berbeza berbanding pengertian niat menurut syarak. TRA misalnya mengandaikan

apabila seseorang mempunyai niat untuk bertindak, dia akan memiliki kebebasan

untuk bertindak tanpa batasan. Andaian ini tentu sekali menafikan batasan syarak ke

atas individu Muslim. Akibatnya, dapatan dan rumusan sesuatu penyelidikan itu

menjadi tidaklah tepat sebagaimana yang sepatutnya dalam konteks Islam.

KEDUDUKAN PERKAEDAHAN PENGURUSAN ISLAM

Kesedaran tentang betapa perlunya dibina konsep dan perkaedahan pengurusan Islam

telah memperlihatkan beberapa usaha pengkaji. Ia boleh difahami dalam tiga bentuk.

Pertama, terdapat usaha yang memperihalkan pengurusan Islam dari sudut

falsafahnya. Naceur Jabnoun (2008) misalnya memperincikan budaya, perancangan,

motivasi, pengawalan, persaingan, pengurusan konflik dan pengurusan sumber

manusia dari sudut pandang Islam. Beliau juga turut menghubungkan kepimpinan

Islam dengan Khalifah Umar Al-Khattab r.a. yang merupakan Khalifah ke-2 dalam

sistem pemerintahan Islam selepas wafatnya Baginda Rasulullah SAW. Azman Che

Omar (2002) pula membincangkan konsep asas dan teori yang merangkumi aspek-

aspek penting dalam pengurusan seperti kemahiran dan peranan pengurus, evolusi

perkembangan pengurusan, organisasi, kepimpinan, motivasi dan kawalan

berdasarkan contoh-contoh budaya tempatan dan kepentingan komunikasi dalam

amalan pengurusan. Beliau berpendapat bahawa pandangan Barat dan Islam harus

digabung jalin dalam melaksanakan tugasan seharian. Karya-karya lain misalnya

usaha Ahmad Ibrahim Abu Sin (1991), Mustafa Daud (1995), Masita (2004), Abbas

Ali (2005), Ab. Mumin Ab.Ghani (2006) dan Auni Abdullah (2010) juga dilihat tidak

banyak berbeza dengan kedua-dua karya di atas dari segi kupasan tentang falsafah

pengurusan yang bertunjangkan al-Quran, hadis, ijmak dan qiyas.



(IDMAC2015) 323

Kedua, terdapat juga kajian empirikal yang dijalankan untuk memahami perkaedahan

pengurusan Islam. Mohamed Sulaiman et al. (2014) misalnya melakukan kajian

tentang pemahaman amalan pengurusan Islam dalam kalangan Pengurus Muslim di

Malaysia. Mereka mendapati bahawa tahap pemahaman responden dalam hal ini

amat baik. Md. Anowar Hossain Bhuiyan et al. (2013) pula cuba meneliti amalan

pengurusan Islam dalam syarikat insurans hayat Islam di Bangladesh. Kajian mereka

membuktikan bahawa majoriti pekerja dalam sektor ini begitu berminat untuk

mengamalkan pengurusan yang berteraskan Islam. Selain itu, kajian Fadzila Azni

Ahmad (2010) mendedahkan penemuan yang agak devian. Kajian tentang kaedah

pengurusan institusi-institusi pembangunan berteraskan Islam di Malaysia telah

mendapati sebahagian besar institusi Islam memakai kaedah Total Quality

Management (TQM) dalam pengurusan mereka. TQM yang dijadikan subjek

penelitian seterusnya dalam kajian beliau didapati tidak selari dengan tasawwur,

epistemologi, ontologi dan aksiologi Islam. TQM yang ditemui tidak selari dengan

prinsip Islam inilah yang banyak diamalkan oleh institusi pembangunan berteraskan

Islam di Malaysia. Fadzila Azni Ahmad bagaimanapun tidak cuba mengetengahkan

model pengurusan Islam yang lahir dari pandangan sarwajagat Islam.

Ketiga, terdapat juga usaha yang konsisten daripada para Sarjana untuk

mengemukakan model, prinsip dan ramuan baharu tentang pengurusan Islam. Antara

pelopor terawal dalam mengemukakan teori pengurusan Islam menurut perspektif

moden ialah Ahmad Ibrahim Abu Sinn (1986). Beliau mengkritik teori pengurusan

Barat yang disifatkannya sebagai gagal. Kegagalan teori pengurusan Barat

disebabkan oleh beberapa faktor seperti kegagalannya memenuhi keperluan fizikal

dan mental pekerja, menfokus kepada dimensi organisasi sahaja tanpa melihat dalam

dimensi yang lebih besar iaitu masyarakat dan menjadikan ganjaran materialistik

sebagai insentif utama pekerjaan. Selain itu, modal insan yang berkualiti adalah aset

yang sangat berharga dan memainkan peranan yang cukup besar dalam melonjakkan

kecemerlangan organisasi, masyarakat dan negara. Merekalah yang akan

memanipulasikan segala input bagi mencapai sasaran organisasi. Teori pengurusan

Barat tidak menyediakan satu falsafah dan pandangan yang holistik tentang modal

insan.

Pelbagai usaha lain dapat dilihat menerusi kajian Fontaine (2008) yang

mengetengahkan model penyelesaian masalah. Model ini kemudiannya menjadi asas

kepada penawaran kursus kepimpinan Islam oleh pihak universiti kepada klien

korporat. Gohar Zaman et al. (2013) pula menjalankan kajian literatur bagi

mengutarakan prinsip Islam dan pengurusan khususnya dalam urusan berkaitan

gelagat kerja organisasi. Branine dan Pollard (2010) meneroka sifat dan ciri amalan

pengurusan Islam dan implikasinya terhadap pengurusan sumber manusia. Wafa El

Garah et al. (2012) menghubungkan tradisi Islam dalam aspek pengurusan

kontemporari. Antara perkara menarik yang ditemui dalam kajian ini ialah

keprihatinan Islam dalam menjaga keadilan di pihak penjual dan pembeli secara

serentak. Muhammad al-Buraey (2001), Hamidi (2006) dan Abdus Sattar Abbasi et

al. (2010) melakukan usaha yang lebih berani dengan mengemukakan model

pentadbiran Islam, model pengurusan Islam dan pendekatan ZIKR-PIKR-MIKR

masing-masing.



(IDMAC2015) 324

Kesemua usaha yang dinyatakan ini jelasnya menolak pandangan Wan Liz Osman

Wan Omar (1996) yang menegaskan bahawa karya-karya lepas tentang pengurusan

Islam sekadar mengulang apa yang sedia ada. Beliau merasakan para pengkaji belum

dapat mengemukakan idea-idea baharu yang asli dan sekali gus memantapkan

khazanah pemikiran sedia ada. Namun begitu, hujah beliau yang menyebut tentang

betapa terhadnya kewujudan model pengurusan Islam ada benarnya. Kita sekadar

boleh menyebut beberapa model pengurusan Islam seperti Model Pengurusan

Ilahiyyah, Model Pengurusan Tauhidik dan Model Pengurusan Syura.

Secara spesifiknya, Model Pengurusan Ilahiyyah yang dibina oleh A. Riawan Amin

(2006) mengandungi 12 ciri iaitu iman, fitrah, istiqamah, natijah, regeneratif,

perkongsian maklumat, perkongsian ilmu, perkongsian kuasa, perkongsian kekayaan,

mujahadah, kompetitif dan intelek. Kesemua nilai ini dizahirkan melalui tiga prinsip

iaitu ibadah, kekayaan dan perjuangan. Model Pengurusan Tauhidik pula

menggunakan pendekatan tauhid dalam tiga bidang utama, iaitu hakikat kejadian

insan, hakikat amal dan hakikat organisasi (Mohd Affandi Hassan, 1992). Ilmu aqli

dan naqli digabung jalin dalam menguruskan sesuatu perkara. Di samping itu, Model

Pengurusan Syura tidak banyak berbeza dengan Model Pengurusan Tauhidik. Sedikit

kelainannya, ia mengutamakan pembentukan sistem nilai berasaskan tauhid melalui

penekanan kepada iman (sebagai asas sistem nilai), ilmu (untuk memberi perspektif

yang betul kepada penggunaan akal, dengan itu membina sikap intelektual yang

cintakan kebenaran), dan amal (penyaluran tenaga hawa nafsu dan syahwat melalui

kemahiran yang dimanfaatkan untuk mengerjakan amal soleh). Oleh yang demikian.

falsafah pentadbiran Pengurusan Syura mencerminkan hakikat keinsanan. Falsafah

pentadbirannya bermatlamatkan untuk melahirkan para pekerja yang cekap, kreatif,

jujur dan amanah, tekun dan rajin, sabar dan bijaksana, tegas dan berani, mempunyai

harga diri yang tinggi, sederhana dan tidak tamak, tenang menghadapi cabaran,

ikhlas dalam niat, kata-kata dan perbuatan, bekerjasama dan bertanggungjawab,

sentiasa menjaga kesihatan spiritual, mental dan fizikalnya, mahir dalam tugas dan

sentiasa bersedia mengajarkan kemahirannya kepada orang lain, dan yang paling

penting iaitu tidak keliru dalam menentukan keutamaan (priority). Untuk mencapai

hasrat ini, kompenan kedua dalam Pengurusan Syura mengunakan konsep ihsan.

Dalam kompenan ketiga, hakikat amal dan hakikat organisasi dizahirkan melalui

musyawarah, muafakat dan bekerjasama. Dengan kata lain, pelaksanaan Pengurusan

Syura ini mampu mencapai tiga matlamat, iaitu (1) menetapkan falsafah pengurusan

berteraskan Islam, (2) melahirkan pengurus yang berakhlak dan beradab serta

mempunyai kemahiran yang tinggi, dan (3) menjadikan pengurusan tersebut sebagai

alat mencapai al-falah iaitu kesejahteraan dunia dan akhirat.

Kedudukan tentang kebergantungan kepada perkaedahan lazim juga ditegaskan oleh

Mohd Zaid Ismail dan Mohd Sani Badron (2012) dengan berkata walaupun dalam

Islam terdapat interpretasi yang lebih komprehensif dan lengkap tentang pengurusan

yang baik, namun masyarakat Islam lebih banyak terdedah dengan pendekatan atau

kaedah pengurusan Barat.

Ketiga-tiga bentuk usaha ini menunjukkan bahawa tidak sedikit usaha yang telah

dibuat untuk memahami konsep dan perkaedahan pengurusan Islam. Paling banyak

yang diberi tumpuan ialah aspek falsafah. Usaha ini bagaimanapun tidak dilanjutkan

kepada pembinaan suatu model pengurusan Islam yang bertitik tolak dari premis

Islam.



(IDMAC2015) 325

MODEL PENGURUSAN ISLAM BERASASKAN SURAH AL-FATIHAH

Latar Surah

Surah al-Fatihah merupakan surah makkiyyah1 yang mengandungi tujuh ayat

(Qurtubi, 1964; Al-Suyuti, 1974). Antara sifat surah makkiyyah, ia terdiri daripada

ayat-ayat yang ringkas kerana kumpulan sasaran untuk surah ini adalah golongan

Arab yang paling baligh dan fasih berbahasa Arab. Walaupun kandungannya ringkas,

ia memberi makna yang besar. Kebanyakan ayat-ayatnya menyentuh perkara-perkara

usul dalam agama biarpun dalam bentuk yang mujmal, iaitu belum diperincikan

(Rashid Rida, 1990). Selain itu, surah al-Fatihah mengandungi semua makna al-

Quran, sesuai dengan gelaran surah ini sebagai Ummul Quran kerana ia merupakan

asal al-Quran (Al-Baghawi, 1999). Dengan kata lain, semua makna al-Quran terdapat

di dalam surah ini dan semua objektif al-Quran sebenarnya terkumpul dalam tujuh

ayat ini.

Kitab al-Quran secara keseluruhannya berkisar tentang tiga perkara pokok yang

menjadi keperluan manusia untuk beriman kepada Allah iaitu akidah, ibadah dan

manhaj hidup. Istimewanya surah al-Fatihah kerana ia mengandungi kesemua

perkara pokok ini. Aspek akidah disentuh di dalam ayat الحمد هلل رب العلمين . Tauhid dan

beriman dengan hari akhirat merupakan asas akidah Islam. Aspek ibadah disebut

pada إياك نعبد وإياك نستعين dan manhaj hidup pula disebut pada اهدنا الصراط المستقيم صراط

Ayat-ayat al-Quran yang lain selepas . الذين أنعمت عليهم غير المغضوب عليهم وال الضالين

surah al-Fatihah kesemuanya sama ada menerangkan aspek akidah sebagai mentafsir

makna الحمد هلل رب العلمين , makna الرحمن الرحيم dan makna ملك يوم الدين atau

menerangkan bagaimana kita menyembah Allah SWT إياك نعبد وإياك نستعين atau

menceritakan tentang manhaj di muka bumi, gaya hidup orang-orang yang zalim dan

gaya hidup orang-orang yang terselamat. Dengan demikian, terdapat banyak ayat

yang menerangkan makna اهدنا الصراط المستقيم (‘Amr Khalid, 2004).

Kandungan seperti inilah yang menjadi antara hikmah kenapa surah al-Fatihah

dipilih untuk diulang-ulang pada setiap rakaat solat dan hikmah kenapa terbatalnya

solat sekiranya tidak dibaca al-Fatihah. (Sayyid Qutb, 1992). Hal ini ditegaskan di

dalam hadis ‘Ubadah Bin Al-Samit:

"ال صالة لمن لم يقرأ بفاتحة الكتاب "

Maksudnya: “tiada solat bagi sesiapa yang tidak membaca Fatihah Al-

Kitab (Surah al-Fatihah)” (Bukhari, 1:723)

Oleh kerana istimewanya surah ini, tentulah terkandung garis panduan yang amat

penting dalam mengurus kehidupan duniawi dan manusiawi, sekali gus menjadi

tunjang kepada pembinaan model pengurusan yang benar-benar lahir daripada

tasawur dan epistemologi Islam. Bagi maksud kertas ini, tumpuan diberikan secara

khusus kepada ayat pertama surah al-Fatihah.

1 Makkiyah ialah ayat-ayat yang turun sebelum Rasulullah SAW berhijrah ke Madinah. Turunnya

surah-surah Makiyyah berlaku selama 12 tahun, 5 bulan, 13 hari, dimulai pada 17 Ramadhan

(Februari 610 M), saat Nabi Muhammad SAW berusia 40 tahun.



(IDMAC2015) 326

HUBUNGAN AYAT PERTAMA SURAH AL-FATIHAH DENGAN PRINSIP

PENGURUSAN

Ayat Pertama:

حيم حمن الر بسم هللا الر

Maksudnya: Dengan nama Allah Yang Maha Pengasih lagi Maha

Penyayang

Secara umumnya, para ilmuan Islam berbeza pandangan tentang kedudukan ayat ini

sama ada termasuk dalam surah Al-Fatihah atau sebaliknya. Malik, Al-Awza’iy, para

fuqaha Madinah, Sham dan Basrah misalnya berpendapat bahawa ayat ini bukan

sebahagian daripada surah al-Fatihah, manakala Shafi’i dalam salah satu

pandangannya, Ahmad, Ishaq, Abu Thawr, Fuqaha Mekah dan Kufah berpandangan

sebaliknya. Abdullah Mubarak dan Shafi’i dalam satu pandangan yang lain mengira

bahawa ia merupakan ayat bagi semua surah al-Quran kecuali surah At-Tawbah (Ibn

‘Ashur, 1984).

Berdasarkan ayat pertama ini, setidak-tidaknya terdapat dua perkara penting yang

boleh difahami untuk membentuk prinsip dan nilai pengurusan Islam.

Pertama, para mufassirin telah berbahas panjang berkenaan huruf ب yang terdapat

pada kalimah basmalah. Antara persoalan yang ditimbulkan ialah adakah ب

merupakan ba’ silah yang sekadar menghubungkan kalimah “bacalah” dengan “nama

Tuhanmu” yang akhirnya menjadikan makna ayat “bacalah nama Tuhanmu” disebut

pada permulaan semua surah kecuali surah At-Tawbah. Ada juga yang berpendapat

bahawa ب bermakna على iaitu dengan maksud atas nama Tuhanmu (Muhammad Al-

Shanqiti, 1995). Selain itu, al-Qurtubi (1964) dan al-Razi (1999) berpendapat bahawa

huruf ب bermaksud اإللصاق (menghubungkan). Ia bererti menghubungkan suatu

perbuatan yang tidak dinyatakan secara zahir (mahzuf) yang membawa makna

‘dengan nama Allah aku melakukan demi melaksanakan segala ketaatan’. Al-Razi

(1999) menambah bahawa ia bagaimanapun menghubungkan hamba dengan

Tuhannya. Al-Baydawi (1997) pula menyatakan bahawa ia mempunyai rangkai kata

yang terselindung secara zahir, manakala secara hakikinya bermaksud ‘dengan nama

Allah (aku membaca)’. Sekiranya si pelaku membaca bismillah pada permulaan

pengajarannya, maka bismillah di sini bermaksud ‘dengan nama Allah aku mengajar’

dan begitulah perbuatan-perbuatan yang lain (al-Baydawi, 1997). Menurut al-

Baydawi (1997) lagi, huruf ب ini membawa maksud مصاحبة (mengiringi), iaitu

bacaan yang mengiringi sesuatu perbuatan bagi mendapatkan keberkatan agar

seseorang hamba sentiasa mengetahui bagaimana mendapat keberkatan Ilahi,

memuji-Nya di atas nikmat yang dikurniakan dan memohon rezeki-Nya. Al-Sabuni

(1997) pula menjelaskan bahawa huruf ب merujuk kepada memohon pertolongan

Allah SWT. Al-Qurtubi (1964) juga mengemukakan pandangan yang sama bahawa

basmalah dibaca pada setiap permulaan sesuatu perbuatan sebagai memohon

pertolongan Allah SWT agar diberi taufiq dan keberkatan-Nya. Beliau selanjutnya

menegaskan bahawa hukum memulakan segala perlakuan dengan membaca

basmalah adalah sunat (al-Qurtubi, 1964).



(IDMAC2015) 327

Terdapat juga pelbagai sarjana lain yang menghubungkan kalimah ini dengan amalan

seharian individu. Al-Tabari (2001) misalnya menjelaskan basmalah pada permulaan

al-Quran adalah pengajaran Ilahi kepada Rasul-Nya agar memulakan sebarang

bentuk urusan seperti pertuturan, kiriman surat, penulisan buku dan sebarang hajat

yang lain dengan menyebut nama-nama Allah SWT. Al-Qurtubi (1964) pula

berpendapat bahawa ‘bismillah’ (dengan nama Allah) bermaksud ‘billah’ (dengan

Allah), iaitu dengan penciptaan-Nya dan ketentuan-Nya maka akan terjadi apa yang

telah ditentukan-Nya.

Al-Andalusi (1999) mengemukakan makna ب yang lebih luas menerusi ayat ini

antaranya bermaksud اإللصاق (menghubungkan), االستعانة (memohon pertolongan), القسم

(kata sumpah), السبب (sebab), الحال (keadaan), الظرفية (latar tempat atau masa), النقل

(perpindahan). Beliau mengemukakan pelbagai contoh ayat bagi menerangkan

makna-makna tersebut dan merajihkan pandangan ahli Basrah yang mengatakan

bahawa اسم berasal daripada kalimah سمو .

Al-Qurtubi (1964) bagaimanapun menjelaskan bahawa اسم yang terdapat di dalam

ayat merupakan صلة زائدة berdasarkan pandangan Abu ‘Ubaidah Ma’mar Bin Al-

Muthanna. Ia mengambil dalil daripada perkataan Labid yang berbunyi: إلى الحول ثم اسم

hanya اسم Dalam syair ini, Labid menyebutkan . السالم عليكما ومن يبك حوال كامال فقد اعتذر

sebagai tambahan, padahal yang dimaksudkannya adalah السالم sahaja. Justeru, para

ulamak menggunakan dalil ini sebagai menyokong pendapat mereka bahawa االسم itu

sendiri merupakan المسمى . Al-Baghawi (1999) juga berpendapat sedemikian tetapi

berdalilkan firman Allah SWT: إنا نبشرك بغالم اسمه يحيى yang bermaksud

“sesungguhnya Kami memberikan khabar yang menggembirakanmu dengan

mengurniakan seorang anak lelaki bernama Yahya”.

Tambahan pula, beliau berpendapat bahawa konsep idhafah ini lebih banyak

digunapakai di dalam Al-Quran berbanding penggunaan lafzul jalalah sahaja. Beliau

menyimpulkan bahawa kalimah اسم disebut sebagai mengajar hamba-Nya tentang

bagaimana memulakan bacaan. Muhammad ‘Abduh sebaliknya menolak pandangan

ini. Menurut beliau, ia bukan bermakna memulakan dengan tujuan mengambil

keberkatan dan meminta pertolongan melalui bacaan ayat ini. Bahkan beliau

berpendapat bahawa ayat ini adalah dituntut dengan sendirinya. Beliau berhujah

sekiranya benar ayat ini dimulakan atas tujuan mengambil keberkatan, sudah tentu ia

lebih tepat dibaca dengan باهلل الرحمن الرحيم bukannya بسم ميحرلا نمحرلا هللا . Atas sebab

ini, timbul persoalan tentang motif kewujudan kalimah اسم di tengah ungkapan ini.

Sebenarnya ungkapan seperti ini sudah agak lazim dalam kelompok tertentu

misalnya golongan Arab. Apabila mereka mahu melakukan sesuatu perkara kerana

perintah daripada pihak pemerintah ataupun pihak atasan, mereka akan berkata, “ أعمله

yang bermaksud “aku lakukannya dengan nama fulan” iaitu dengan “ باسم فالن

menyebut nama pemerintah ataupun pemimpin tersebut. Mereka memulakan dengan

ungkapan ini sebagai mengelak diri daripada menyatakan bahawa perkara tersebut

dinisbahkan kepadanya ataupun datang daripadanya. Ia seolah-olah bermaksud

“perkara ini merupakan hakcipta fulan, kalau tidak kerananya sudah tentu aku tidak

melakukannya”.



(IDMAC2015) 328

Oleh itu, “Aku memulakan perkara ini dengan بسم ميحرلا نمحرلا هللا“ bermaksud

“bahawa perkara ini dilakukan atas perintah Allah SWT dan aku lakukan untuk-Nya,

bukan untuk kepentingan diriku” (Rashid Rida, 1990). Hujah ini disokong oleh

Muhammad Al-Shanqitiy (1995) yang berpandangan bahawa konsep ini juga

digunapakai dalam tamadun semasa seperti dalam kenyataan undang-undang atau

dengan nama lain, iaitu خطاب العرش . Tatkala penyampai ingin mengeluarkan

kenyataan undang-undang, dia akan berkata: “dengan nama raja, mengikut undang

undang negara” iaitu dengan nama kerajaan yang daripadanya datangnya

perundangan dan kenyataan politik.

Biarpun terdapat perbezaan dalam kupasan di atas, kesemua pandangan ini jika

dihubungkan dengan aspek pengurusan sebenarnya terarah kepada suatu

pemahaman, iaitu pengurusan berteraskan Islam amat menitik beratkan elemen

spiritual yang sentiasa bergantung harap dengan Allah pada setiap masa. Oleh kerana

matlamat pengurusannya berorientasikan keredhaan Allah SWT, apa jua keputusan

dan amalannya bertitik tolak dari falsafah “buat apa yang disuruh-Nya dan

tinggalkan apa yang dilarang-Nya. Dengan demikian, visi dan misi yang hendak

dicapai oleh sesebuah organisasi mestilah memiliki semangat dan roh yang Islamik.

Kedua, dalam konteks kalimah الرحمن الرحيم yang bererti ‘Yang Maha Pemurah lagi

Pengasih’, Al-Baydawi (1997) menjelaskan bahawa dua perkataan tersebut

mempunyai nilai mubalaghah (memberi maksud bersangatan) yang berkaitan dengan

sifat penyayang. Sifat al-Rahman lebih umum kerana ia menggambarkan Allah SWT

melimpahkan rahmat-Nya kepada semua makhluk di dunia dan akhirat sama ada

kepada mukmin atau sebaliknya dalam bentuk kelapangan hidup, rezeki tanaman,

kesihatan badan, kecerdasan fikiran dan lain-lain. Sifat al-Rahim pula

menggambarkan sifat Allah SWT yang memberikan rahmat khusus kepada para

mukmin sahaja yang mencakupi petunjuk untuk melakukan ketaatan, keimanan,

melaksanakan suruhan dan meninggalkan larangan-Nya semasa di dunia, dan nikmat

yang terkemudian, iaitu kehidupan yang kekal abadi dengan kejayaan yang nyata di

syurga (al-Tabari, 2001; al-Qurtubi, 1964). Ia menggambarkan sifat Allah SWT Yang

Maha Pengasih lagi Maha Penyayang yang perlu diingati dan dipuji oleh setiap

hamba-Nya kerana Dialah sumber hakiki yang berkuasa memberikan segala nikmat

kepada semua makhluk. Disebut dalam ayat pertama supaya manusia mengetahui

serta mengingati bahawa hanya Allah sahaja yang patut dimohon pertolongan dalam

segala urusan kerana hanya Dialah yang berkuasa memberi nikmat (al-Baydawi,

1997).

Dalam perspektif yang lain dengan merujuk kitab Taysir Karimir Rahman fi Tafsir

Kalamil Mannan karya Syaikh Abdurrahman bin Nashir Sa’dy, al-Rahman

bermaksud Dzat yang memiliki kasih sayang yang mencakupi seluruh alam maya

dan semua bentuk ciptaan-Nya. Kasih sayang Allah SWT dalam hal ini bersifat

umum. Al-Rahim pula bererti Tuhan yang memiliki sifat kasih sayang yang hanya

ditujukan kepada hamba-hamba-Nya yang beriman dalam kalangan Nabi, Malaikat,

Siddiq, Syuhada dan orang-orang yang soleh.

Kupasan di atas telah menemukan bahawa pengurusan berteraskan Islam amat

mengutamakan konsep berjemaah, semangat setiakawan dan bekerja sebagai satu

pasukan.tanpa mengira latar demografi. Jemaah yang dibentuk ini harus disuburkan

dengan budaya berkasih sayang dan saling melengkapi antara satu sama lain. Tidak



(IDMAC2015) 329

cukup sekadar itu, jemaah ini harus ditunjangi asas akidah yang benar menurut

syarak, sekali gus mendatangkan sifat taqwa untuk tunduk patuh kepada Allah SWT

dan dalam masa yang sama bersikap mesra-ciptaan Allah SWT (Allah’s creation

friendly).

KESIMPULAN

Telah ditegaskan bahawa surah al-Fatihah merupakan induk kepada al-Quran dan

menjadi pedoman kepada umat Islam dalam menjalani tugas sebagai hamba dan

khalifah-Nya di muka bumi ini. Kekuatan surah al-Fatihah ini jelasnya terletak pada

ayat Bismillah. Kekuatan ayat Bismillah pula ialah pada kalimah ب sebagaimana

kupasan para Sarjana. Ayat pertama surah ini jika dihubungkan dengan aspek

pengurusan, jelasnya terfokus kepada dua prinsip penting, iaitu pergantungan mutlak

kepada Allah SWT dalam setiap perancangan pengurusan dan pengurusan kolektif

yang disuburkan dengan budaya berkasih sayang. Kedua-dua prinsip inilah yang

menjadi intipati kepada keseluruhan model pengurusan Islam.

PENGHARGAAN

Setinggi-tinggi penghargaan kepada Kementerian Pendidikan Tinggi yang

membiayai geran penyelidikan yang menghasilkan kertas ini melalui pembiayaan

Fundamental Research Grant Scheme (FRGS) [FRGS/1/2014/SS05/UNISZA/02/2].

RUJUKAN

Al-Quran Al-Karim

Ab. Mumin Ab.Ghani. (2006). Sistem pengurusan Islam: Tinjauan menyeluruh dari

aspek konsep. Dlm. Ab. Mumin Ab. Ghani & Fadillah Mansor (Eds.).

Dimensi pengurusan Islam : Mengurus kerja dan mengurus modal insan.

Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.

Abdus Sattar Abbasi, Kashif Ur Rehman & Amna Bibi. (2010). Islamic management

model. African Journal of Business Management, 4(9), 1873-1882.

Ahmad Ibrahim Abu Sinn. (1997). Pengurusan dalam Islam (Ed. 2), Kuala Lumpur:

Dewan Bahasa dan Pustaka.

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and

Human Decision Processes, 50, 179-211.

Al-Andalusi, Abu Hayyan Muhammad Bin Yusuf. (1999). Al-Bahrul Muhit fil Tafsir

Jil. 1 , Beirut: Darul Fikr.

Al-Baghawi, Abu Muhammad Al-Husayn Bin Mas’ud Bin Muhammad Bin Al-

Farra’. (1999). Ma’alim Al-Tanzil fi Tafsir Al-Quran (Ed. 1) , Beirut: Dar

Ihya Al-Turath Al-Arabi.

Al-Baydhawi, Nasirul Din Abu Sa’id Abdullah Bin ‘Umar. ( 1997). Anwarul Tanzil

wa Asrarul Ta’wil Jil. 1 (Ed. 1) , Beirut: Dar Ihya Al-Turath Al-Arabi.

Al-Qurtubi, Abu Abdillah Muhammad Bin Ahmad Bin Abi Bakr Bin Farah Al-

Ansari Al-Khazraji Shamsul Din. (1964). Al-Jami’ li Ahkamil Quran Jil. 1

(Ed. 2) , Kaherah: Darul Kutub Al-Masriyyah.

Al-Razi, Abu Abdillah Muhammad Bin ‘Umar Bin Al-Hasan Bin Al-Husayn.

(1999). Mafatihul Ghaib, Al-Tafsir Al-Karim Jil. 1 (Ed. 3) , Beirut: Dar Ihya

Al-Turath Al-Arabi.



(IDMAC2015) 330

Al-Sabuni, Muhammad ‘Ali. (1997). Safwatul Tafasir (Ed. 1) , Kaherah: Darul

Sabuni.

Al-Shanqiti, Muhammad Al-Amin Bin Muhammad Al-Mukhtar Bin Abdil Qadir.

(1995). Adhwaul Bayan fi Idhahil Quran bil Quran Jil. 9 , Beirut: Darul Fikr.

Al-Sharibi, Sayyid Qutb Ibrahim Husayn. (1992). Fi Zilalil Quran Jil. 1 (Ed. 17) ,

Beirut: Darul Shuruq.

Al-Suyuti, Abdul Rahman Bin Abi Bakr Jalaluddin. (1974). Al-Itqan fi Ulumil

Quran Jil. 1 , Kaherah: Al-Haiah Al-Masriyyah Al-Ammah lil Kitab.

Al-Tabari, Muhammad Bin Jarir. (2001). Tafsir Al-Tabari, Jami’ul Bayan an Ta’wil

Ayil Quran Jil. 1 (Ed. 1) , Kaherah: Dar Hijr.

‘Amr Khalid. (2004). Khawatir Quraniyyah (Ed. 1) , Beirut: Al-Darul

Arabiyyah lil Ulum.

Auni Abdullah. (2010). Teras utama sistem pengurusan Islam, Kuala Lumpur: Alam

Raya Enterprise.

Azman Che Omar. (2002). Pengurusan di Malaysia dari perspektif Islam, Kuala

Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Boone, L. E. & Kurtz, D. L. (2011). Contemporary marketing (Ed. 14), John Wiley

& Sons.

Branine, M. & Pollard, D. (2010). Human resource management with Islamic

management principles: A dialectic for a reverse diffusion in management,

Personnel Review, 39(6), 712-727.

Coombs, W. T. (1995). Choosing the right words: The development of guidelines for

the selection of the appropriate crisis response strategies, Management

Communication Quartely, 8, 447-476.

Fadzila Azni Ahmad. (2010). Kaedah pengurusan institusi-institusi pembangunan

berteraskan Islam di Malaysia, Selangor: Penerbit Universiti Teknologi

MARA.

Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An

introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.

Fontaine, R. (2008). Islamic moral responsibility in decision-making, Journal of

Economics and Management, 16(2), 165-185.

Gohar Zaman, Fahad Khan Afridi & Maimoon Saleem. (2013). Islam and

management principles: Evidence from literature, Journal of Managerial

Sciences, 7(2), 207-212.

Kontz, H., Weihrich, H. & Cannice, M. V. (2002). Management: A global and

entrepreneurial perspective (3rd

ed.)

M. Luthfi Hamidi. (2006). The theory and practice of Islamic management style: The

experience of Bank Muamalat, Review of Islamic Economics, 10(2), 115-131.

Md. Anowar Hossain Bhuiyan, Md. Belal Hossain & Md. Khalilur Rahman. (2012).

Islamic management practices in Islamic life insurance companies of

Bangladesh, Journal of Novel Applied Sciences, 1(4), 128-136.

Mohamed Sulaiman, Nur Arfifah Abdul Sabian & Abdul Kadir Othman. (2013). The

understanding of Islamic management practices among Muslim managers in

Malaysia, Asian Social Science, 10(1), 189-201.

Mohd Affandi Hassan. (1992). The Tawhidic approach in management and public

administration: Concepts, principles and an alternative model, Kuala

Lumpur: National Institute of Public Administration Malaysia.

Muhammad A. Al‐Buraey. (2001). The Islamic model of administration: strategy,

implementation and implications, Managerial Finance, 27(10/11), 5-24.

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Al-Buraey%2C+M+A



(IDMAC2015) 331

Muhammad Al-Tahir Bin Muhammad Bin Muhammad Al-Tahir Bin ‘Ashur Al-

Tunisi. (1984). Al-Tahrir wal Tanwir , Tahrirul Ma’nal Sadid wa Tanwirul

‘Aqlil Jadid min Tafsiril Kitabil Majid Jil. 1 , Tunis: Al-Darul Tunisiyah lil

Nashr.

Naceur Jabnoun. (2008). Islam and management, International Islamic Publishing

House.

Noresma Jahya & Yuserrie Zainuddin. (2006). Engaging in Islamic banking

facilities: Determinants of Muslim consumers’ intention. Kertas yang

dibentangkan di INCEIF Islamic Banking and Finance Educational

Colloquium, 3-5 April 2006.

Riawan Amin. (2006). The Celestial Management, Jakarta: Bening Publishing.

Syed Shah Alam & Nazura Mohamed Sayuti. (2011). Applying the theory of planned

behavior (TPB) in halal food purchasing, International Journal of Commerce

and Management, 21(1)), 8-20.

Trompenaars, F. & Coebergh, P. H. (2014). 100+ Management models: How to

understand and apply the world’s most powerful business tools, McGraw-

Hill.

Wafa El Garah, Rafik I. Beekun, André Habisch, Gilbert Lenssen & Cristian Loza

Adaui. (2012). Practical wisdom for management from the Islamic tradition,

Journal of Management Development, 31(10), 991-1000.

Wan Liz Ozman Wan Omar. (1996). Pengurusan Islam abad ke-21, Kuala Lumpur:

Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.

Weihrich, H. & Koontz, H. (2005). Management: A global perspective (Ed. 11),

McGraw-Hill.

http://eresources.perpun.net.my/myto/tabstract1.php?id=24356

http://eresources.perpun.net.my/myto/tabstract1.php?id=24356

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=El+Garah%2C+W

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Beekun%2C+R+I

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Habisch%2C+A

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Lenssen%2C+G

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Loza+Adaui%2C+C

http://www.emeraldinsight.com/action/doSearch?ContribStored=Loza+Adaui%2C+C

ahmad azrin adnan, ahmad amirul ihsan & abdul hakim abdullah

Presentations & Public Speaking