6.3 pengurusan stress-nota peserta (untuk kuiz 2).ppt

8/10/2019 6.3 Pengurusan Stress-Nota Peserta (untuk Kuiz 2).ppt

1/28

PENGURUSAN STRESS


2/28

DEFINISI

- Reaksi diri terhadap segala tuntutan ke atas diri

- Boleh berbentuk pelbagai

- Dilanda apabila kita merasai bahawa tuntutan

yang dikenakan itu tidak mampu kita penuhidengan keupayaan yang kita miliki


3/28


4/28

Ciri -ciri sesetengah peristiwa atau keadaan persekitaran yangmendatangkan akibat yang negatif. Tekanan-tekanan ini akanmengakibatkan kebimbingan, keletihan dan ketegangan kepada individutersebut.

(Ivancevich dan Matterson, 1991)

Ketidakpadanan antara persepsi tuntutan dengan persepsi keupayaanuntuk menunaikannya. Jika terdapat jurang atau perbezaan persepsi inimaka individu akan mengalami stres

(Murolock dan Scutt, 1993)


5/28

Rumusan Definisi Stres

i. Ketidakupayaan memenuhi tuntutan persekitaran.ii. Gangguan fungsi kehidupan.

iii Perubahan dinamik yang menyebabkan individu berdepan dengan masalah,kekangan dan desakan hidup.

iv. Peristiwa atau keadaan persekitaraan yang mendatangkan akibat yang negatif.

v. Tekanan yang mengakibatkan kebimbingan, keletihan dan ketegangan kepadaindividu

vi. Tindak balas luaran yang mengganggu mental dan fizikal atau tindak balaskimia dalam tubuh

vii. Stres keterlaluan yang membawa kebimbangan kronik, mudah marah, sukarmenenangkan diri dan tidak boleh diajak berunding


6/28

Dua jenis stres .

i. STRES YANG BAIK ( eustress )

Akan menimbulkan rasa ceria & bersemangat Diperolehi dengan mengamalkan hidup menerajui

diri : Berfikiran positif Sentiasa menganggap hidup ini indah dan segala cabaran

wujud sementara sahaja dan mampu diatasi


7/28

STRES YANG BURUK (distress)

Akan melemahkan malah kadang-kadang mematikansemangat

Merupakan reaksi terhadap tekanan yang membawaperubahan fizikal dan psikologi

Tidak semestinya berpunca daripada keadaan atauperistiwa yang dialami tetapi cara kita menerima situasiitu dalam minda dan bertindak terhadapnya


8/28

Stres buruk boleh dibahagikan kepada empatkategori seperti berikut:

i. Stres Jangkaan: wujud hasil jangkaan masa depan(kebimbangan).

ii. Stres Situasi: wujud pada masa kini dan sekarangiii. Stres Tenat: wujud dalam masa yang agak lama.

Timbul daripada sesuatu peristiwa atautrauma

iv. Stres Lampau: wujud hasil daripada peristiwa

lampau.


9/28

Punca-punca Stres

Faktor

InterpersonalFaktorPeribadi(diri)

Faktor

Organisasi FaktorKekurangan Sumber


10/28

Faktor Interpersonal Atau Perorangan

Allah/ Tuhan

AlamManusia

Allah/Tuhan Manusia sesama manusia Hubungan alam dan makhluk lain Hubungan dalam diri

Dalam

Diri


11/28

Hubungan Perorangan

Hubungansuami/isteri(dalamkeluarga)

Desakanluar

Maklum balas

Perpindahan


12/28

Faktor Organisasi

Semua kerja perlu segera

Bebanan

kerja berterusan(kronik)

Perbezaan persediaantugas dengan

ketetapantugas

Bebanankerja keranakuantitatif &kualitatif


13/28

Hubungan Interpersonal

Konflik denganrakan, pekerjadan lain-lain

Hubungan tidak baik , tidak dapatsokongan,kepercayaan &kerjasama

Konflikdengan

pihak atasan


14/28

Personaliti

Sakit/Penyakit

Keinginan tidak tercapaiTidak tahu apa yang akan berlaku

Dendam dan iri hati

Takut kebebasan

Rasa bersalah

Perubahan mengejut


15/28

Kekurangan PeruntukanSumber

Peraturan &Polisi

Kewangan

Material

Manusia


16/28

Faktor Luaran

Bunyi BisingAlamPekerjaan

Suhu

Bebanan Kerja Ketua Sebagai PuncaTekanan

MotivasiTersekat


17/28

Sumber Penyumbang Stress

Faktor Persekitaraan Ketidaktentuan politik

Ketidaktentuan sosial Ketidaktentuan teknologi

Perbezaan Individu Persepsi Pengalaman kerja Sokongan sosial Kepercayaan Permusuhan

Simptom Fisiologikal Sakit kepala Darah tinggi Sakit jantung

Faktor Organisasi

Permintaan tugas Permintaan peranan Permintaan

interpersonal Kepimpinan

organisasi

Penyumbang StressSimpton Psikologi Bimbang Kesedihan Kurang kepuasan bekerja

Faktor Individu Masalah keluarga Masalah ekonomi Personaliti

Simpton Tingkah laku Produktiviti Tidak hadir kerja Turnover

Sumber : Marshall and Cooper,1979. hal.50


18/28

Tanda-Tanda Stress

Tegang dan gementar

Terlalu runsing

Tidak boleh santai Sukar tidur

Menggunakan dadah, merokok, minum arak Enggan kerjasama


19/28

Emosi tidak stabil

Takut menghadapi masalah

Sakit jantung

Sakit kepala

Makanan tidak hadzam dan perut sebu Darah tinggi


20/28

Masalah-Masalah Yang Sering Dihadapi OlehPekerja

Masalah Dalam Kerja

Tidak sesuai

Kemahiran dalam pekerjaan

Pengetahuan/ ilmu

Sikap

Pengalaman

Cita-cita


21/28

Penyesuaian Diri

Proses menyesuaikan kehendak dan budaya organisasi. Tidak dapat sesuai diri dan kemahiran dengan perubahan teknologi baru.

Pegawai atasan baru dan kurang maklumat dalamorganisasi.

Perhubungan

Masalah kesihatan Penyakit mental dan emosional


22/28

Strategi Menangani Tekanan

1 Kaji Situasi Kerja (Muhasabah Diri) Mengkaji keupayaan diri, kekuatan dan kelemahan

Mengkaji bentuk kemahiran yang diperlukan

2 Kemahiran Pengurusan Kendiri Yang Diperlukan

Perancangan yang sistematik

Pengurusan masa Kaji kegiatan Kaji keseimbangan dalam hidup


23/28

3 Pengurusan Emosi

Fahami situasi

Kenal pasti reaksi emosi terhadap tekanan

Keupayaan mengawal emosi

Pelepasan emosi secara sihat

4 Urus Hubungan Secara Berkesan

Di rumah

Dalam masyarakat

Di tempat kerja


24/28

5 Kemahiran Penyelesaian Masalah

Kenal pasti masalah Cari maklumat

Analisis Maklumat

Cari alternatif

Nilai alternatif

Buat tindakan

Nilai


25/28

6 Jaga Kesihatan Fizikal

Amalkan permakanan seimbang Merokok cuba hentikan Kawal berat badan Latihan jasmani

Masa rehat7 Kaji Semula Falsafah Hidup

Pegangan kuat pada agama Nilai falsafah hidupKehidupan seimbang, intelek, emosi, rohani dan

jasmani


26/28

Strategi Mengurangkan TekananAspek Kerohanian

Kerohanian faktor penting stres.Cara terbaik ialah merapatkan hubungan dengan Allahiaitu:

Sembahyang/ Hajat Zikir Berguru

Berbincang dengan kawan yang baik fahamanagama


27/28

Strategi Mengurangkan TekananAspek Fizikal

Diet Urut Mandi air suam Menangis Menjerit dan lain-lain


28/28

Jangan ungkapkanmonolog negatif..

Kenapalah aku ni bodoh sangat, perkara senangmacam itu pun tak boleh jawab?

Diriku ini memang sial, apa sahaja dilakukanpastinya tidak berjaya

Aku tidak dapat melakukan kerjainimustahil.memang mustahil

Agaknya mereka semua membenci aku danbercerita tentang kegagalanku

6.3 pengurusan stress-nota peserta (untuk kuiz 2).ppt

Documents