6_1citizen_puo_e perusahaan

Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

e-Perusahaan


Objektif Pembelajaran

Objektif modul ini adalah untuk:

• Mengenal pasti kaedah menentukankesahihan laman web

• Mengenal pasti cara melindungi diri anda daripada menjadi mangsa penipuan kad kredit

• Mengenal pasti cara melindungi diri anda daripada menjadi mangsa pencurian identiti

• Mengenal pasti akibat yang mungkin disebabkan oleh pembelian secara impulsif


Apakah e-Perusahaan?

e-Perusahaan membawa maksud tingkah laku yang wajar semasa membeli dalam talian, saluran serta taktik untuk menjalankan urus niaga dalam talian yang selamat


Pembelian di masa hadapan

e-Perusahaan_V001


Evolusi Transaksi

• Sistem Barter – Wang Tunai

• Wang Tunai – Kad Kredit / Kad Bank

• Pembelian secara online


Menjalankan Perniagaan dalam Talian

1. Lindungi maklumat peribadi kita semasa menjalankan perniagaan/urus niaga dalam talian. Maklumat peribadi kita, seperti alamat, nombor telefon dan gambar, kini boleh didapati dengan mudah dalam pelbagai bentuk di Internet

2. Fahami peraturan asas urus niaga dalam talian untuk mengelakkan salah faham di masa depan

3. Amalkan tingkah laku yang positif dalam talian


Mengenal Pasti Jenis Urus Niaga Internet

E-Dagang/Pembelian dalam Talian

• E-dagang (perdagangan elektronik) atau pembelian dalam talian bermaksud menjalankan urusniaga di Internet. Ia melibatkan penjualan dan pembelian barang atau perkhidmatan dalam talian.


Apakah yang Perlu Dibuat Sebelum Melakukan Urus Niaga dalam Talian

1. Nama, alamat dan nombor telefon penjual 2. Alamat e-mel penjual (jika ada) 3. Gambaran barangan atau perkhidmatan 4. Jumlah harga dan penyata terperinci tentang syarat

pembayaran 5. Tarikh barangan atau perkhidmatan itu dihantar 6. Mata wang yang digunakan untuk pembayaran 7. Penjelasan tentang cara barangan itu dihantar kepada

anda 8. Polisi pemulangan atau pertukaran oleh pihak penjual 9. Salinan kontrak mestilah diberikan kepada anda


Apakah yang Boleh Anda Lakukan untuk Melindungi Diri Anda?

1. Periksa produk melalui telefon atau e-mel.

2. Bayar menggunakan kad kredit dan semak semua urus niaga.

3. Jika anda membayar dalam talian, pastikan laman web itu selamat (https:// dan ikon ibu kunci). Anda perlu memastikan laman web itu mempunyai cop keselamatan syarikat atau penyata keselamatan.


Penipuan Dalam Talian

Resources : http://www.fraud.org/internet/2001stats.htm


Perbankan dalam Talian

Perbankan dalam talian ditakrifkan sebagai sistem perbankan dalam talian yang menawarkan hampir semua perkhidmatan tradisional yang disediakan melalui cawangan tempatan. Ia membolehkan pelanggan bank melakukan urus niaga perbankan dengan lebih cepat melalui Internet.


Panduan Mengurangkan Risiko Perbankan dalam Talian

• Rahsiakan kata laluan, Nombor Pengenalan Peribadi (PIN) dan nombor kad anda

• Cari ikon ibu kunci

• Gunakan firewall

• Pasang pengemas kini keselamatan


Video - Perbankan dalam talian

e-Perusahaan_V002


Mengenal Pasti Isu semasa Melakukan Urus Niaga di Internet

Penipuan Kad Kredit 1. Pencurian kad: Apabila seseorang mengambil kad kredit

orang lain dan menggunakannya tanpa kebenaran. 2. Pemalsuan: Apabila seseorang menggunakan maklumat

akaun sebenar untuk menghasilkan kad palsu yang boleh digunakan dalam talian.

3. Penipuan tanpa kad: Apabila seseorang mengambil butiran kad kredit orang lain melalui kad yang dicuri, butiran di resit atau semasa urusniaga. Barangan atau perkhidmatan diperolehi secara penipuan dengan membeli melalui telefon, Internet, pesanan pos atau fax.


Panduan untuk Mengelak Penipuan Kad Kredit

• Simpan kad kredit anda dengan selamat • Koyakkan semua dokumen yang mengandungi butiran

kad kredit anda • Jangan tanda tangan resit kad kredit yang kosong • Elakkan daripada mendedahkan maklumat kad kredit

anda • Berhati-hati apabila menggunakan kad kredit anda

dalam talian • Segera laporkan kad kredit yang hilang atau dicuri • Jangan mudah mempercayai orang lain • Bertindak dengan bijak


Video Penipuan Kad Kredit

e-Perusahaan_V003


Pembelian Secara Impulsif

Pembelian secara impulsif ditakrifkan sebagai pembelian yang tidak dirancang atau pembelian yang dibuat secara spontan. Seseorang yang membuat pembelian sebegini dirujuk sebagai pembeli impulsif.


Panduan Mengelakkan Diri daripada Membeli Secara Impulsif

• Ketahui berapa banyak wang yang anda belanjakan

• Berfikir dua kali sebelum membeli

• Tetapkan objektif anda yang jelas apabila membeli-belah


Keperluan e-Perusahaan

1. Melindungi maklumat peribadi kita semasa menjalankan perniagaan/urus niaga dalam talian. Maklumat peribadi kita, seperti alamat, nombor telefon dan gambar, kini boleh didapati dengan mudah dalam pelbagai bentuk di Internet

2. Memahami peraturan asas urus niaga dalam talian untuk mengelakkan salah faham di masa depan

3. Menunjukkan tingkah laku dalam talian yang positif


Perbincangan

• Adakah selamat menyerahkan kad kredit anda kepada pelayan restoran ketika hendak membuat pembayaran?


Kesimpulan

Adalah penting untuk memastikan urusniaga dalam talian dilakukan dengan amat berhati-hati. Anda perlu memastikan kesahihan sesuatu laman web sebelum melakukan urusniaga dalam talian bagi mengelakkan menjadi mangsa penipuan dan kecurian identiti.

6_1citizen_puo_e perusahaan

Education