TEMUBUAL TIDAK BERSTRUKTURmeneroka dengan mendalam dan terperinci sesuatu fenomena yang hendak dikaji pengkaji bersikap terbuka kepada sebarang tindak balas yang relevanfleksibiliti yang maksimum dalam meneroka sebarang topik secara mendalam dan terperinciSchensul at al. (1999) mengatakan bahawa temu bual tidak berstruktur atau temu bual penerokaan memerlukan minda yang peka, pemikiran logik serta kemahiran komunikasi yang baiksoalan terbuka, tidak ada jawapan alternatif @ pilihantidak ada jawapan yang betul atau salah

Kejayaan temubual tidak berstruktur :Bergantung kepada maklumat respondenKenal pasti respondan utama (penting) selalunya maklumat banyakResponden utama (ambil kira) etnik, umur, pengaruh berkaitan ke atas perspektif responden

TEMUBUAL TIDAK BERSTRUKTURjuga perlu dirancang :

Melihat semula soalan kajian dan model teoretikal kajian. Membina soalan-soalan umum untuk temu bual. Membuat temu janji untuk temu bual dan lokasi sesuai. Sediakan keperluan alat rakaman yang sesuai.

Tindakan penyelidikTEMUBUAL TIDAK BERSTRUKTUR Menyedari bagaimana topik berkait dengan perkara yang dikaji menjelaskan soalan yang lebih besar yang ditanya oleh kajian. Menentukan sama ada orang yang ditemu bual tidak terpesong dari topik/soalan Memahami perkaitan logik yang dibuat oleh responden dalam perbincangan tentang topik. Memutuskan sama ada hendak meneroka idea atau hala tuju yang baru. Mencungkil untuk mendapatkan makna istilah-istilah tertentu dengan lebih mendalam. Mengetahui pada masa bilakah responden menyatakan ideanya dengan jelas

TEMU BUAL BERKUMPULANFontana & Frey (2003) menjelaskan bahawa temu bual berkumpulan pada asasnya merupakan teknik pengumpulan data kualitatif yang bergantung pada penyoalan yang sistematik secara serentak kepada beberapa individu dalam latar yang formal dan tidak formal biasanya dikaitkan dengan kajian pasaran moderator akan mengarahkan inkuiri dan interaksi antara responden dalam bentuk yang sangat berstruktur atau mungkin dalam situasi yang sangat tidak berstruktur, bergantung pada tujuan penemubual juga digunakan dalam kajian sosiologi

moderator akan mengarahkan inkuiri dan interaksi antara responden dalam bentuk yang sangat berstruktur atau mungkin dalam situasi yang sangat tidak berstruktur, bergantung pada tujuan penemubual

sama ada formal atau tidak formal juga boleh menentukan bentuk temu bual berkumpulan

Dalam konteks yang formal, seperti dalam makmal kajian, yang keadaannya dikawal, penyelidik mungkin boleh bertanya soalan yang sangat terarah, atau dalam konteks sebenar seperti di kaki lima jalan, atau di kawasan rekreasi awam, merupakan tempat yang sangat sesuai untuk perbualan santai tetapi bertujuanTEMU BUAL BERKUMPULAN

TEMU BUAL BERKUMPULANJadual 6 : Jenis Temu bual Berkumpulan dan Dimensi(Sumber : Fontana & Frey, dalam Denzin & Lincoln, 2003 : 73)

JenisLatarPeranan PenemubualFormat SoalanTujuanKumpulan Fokusformalmengarahberstrukturpenerokaan praujiSumbang-Saranformal atau tidak formaltidak mengarahsangat berstrukturpenerokaanNominal / Delphiformalmengarahberstrukturprauji penerokaanLapangan, Naturaltidak formal spontansederhana mengarahsangat berstrukturpenerokaan fenomeno-kologikalLapangan, Formaldisediakan, di lapangankira-kira mengarahsemi-berstrukturFenomeno-kologikal

Penemu bual dalam temubual jenis ini perlulah fleksibel, objektif, empatik, pendengar yang baik dan meyakinkanPerlu kawalan elakkan individu-individu tertentu yang akan menguasai perbincangan kumpulan dan individu-individu yang bertindak sebagai pemerhati dan pasif sahajamerangkumi kehendak topik dengan baik. data yang dapat dikumpulkan adalah banyak, kaya dan elaboratifmungkin tidak memerlukan belanja yang banyak untuk mengendalikannyaTEMU BUAL BERKUMPULAN

JENIS SOALANbergantung pada tujuan kajianpastikan apa yang ditanya adalah jelas boleh difahami dalam bahasa yang biasa dan mudahelakkan istilah-istilah yang terlalu teknikal

Strauss, Schatzman, Bucher dan Sabshin (1981) mengemukakan empat kategori utama soalan iaitu Soalan Hipotetikal (Hypothetical Question), Soalan Mencabar Pandangan (Devils Advocate Question), Soalan Sesuatu Yang Ideal (Ideal Position Question), Soalan Interpretif (Interpretive Question).Soalan hipotetikal - minta responden buat spekulasi Contoh : Jika sekiranya atau Seandainya. Jawapan : biasanya pengalaman sebenar responden

soalan pelbagai (multiple questions)- dua perkara dalam satu soalan soalan mengarah (leading questions)- menonjolkan bias atau andaian soalan Ya atau Tidak (Yes-or-No Questions) JENIS SOALANElakkan Soalan Penilaian SoalanPerlu dilakukan sebelum temu bual- untuk baiki soalan (jika perlu)laksanakan temu bual rintis (pastikan soalan ialah soalan yang baik)

merupakan senarai soalan-soalan yang ingin dikemukakan semasa temu bual bergantung kepada struktur temubual susunan soalan :-BerstrukturTidak berstrukturSemi-strukturPANDUAN TEMU BUALTidak ada peraturan khusus susunan soalan- sebaiknya bergantung kepada objektif, masa, informan & sensetifnya soalan (temu bual rintis)Orang baru digalakkan buat soalan berstruktur barulah guna soalan terbuka - umumnya tanya soalan lebih naturalPerekodan - catatan atau pita rakaman (bergantung kepada temu bual) -

Protokol Temu BualPANDUAN TEMU BUALTajukkenyataan pembuka kataSoalan kajian utamaSoalan kecilRuang rekod mesej dan komenSoalan kajian utamaRuang nota ektif

PROSES TEMU BUALmemulakan temu bualKenal pasti informan (bergantung makluman diperlukan)Panduan memulakan sesuatu temu bual tidak berstruktur:-

Perkenalkan diri dan projek termasuk agensi yang menaja penyelidikan.

Pastikan kerahsiaan dan jelaskan bagaimana keselesaan dan identiti partisipan dilindungi.

Jelaskan kepada partisipan yang pandangan dan pendapat mereka adalah penting untuk kajian yang dijalankan.

Mohon kebenaran untuk mencatat dan merakam temu bual.

Mengadakan situasi yang selesa semasa temu bual.

Taylor dan Bogdan (1984) menyenaraikan lima isu penting semasa temu bual :

Motif dan alat niat penyelidik serta tujuan inkuiri.Melindungi respondan melalui penggunaan nama samaranMemutuskan siapa yang mempunyai kata putus tentang kandungan kajian.Bayaran (sekiranya perlu).Logistik berkaitan dengan masa, tempat, bilangan temu bual yang perlu dijadualkanPROSES TEMU BUAL

pemilihan responden menggunakan persampelan atau bertujuan atau teoritikalPemilihan melalui pemerhatian (sesuai dengan kajian), melalui perbincangan tidak formal untuk ketahui siapa imforman utamaMembina hubungan baik dengan respondan (utk dapat maklumat lebih tepat)

Aspek lain yang penting semasa temubual:

gunakan bahasa mudah difahamiPerlu bersikap berkecuali (walaupun bertentangan dgn pendapat penyelidik) elak perdebatan

PROSES TEMU BUAL

*