2 aspek budaya berteraskan perkhidmatan pelanggan

Upload: nazri-deni

Post on 07-Mar-2016

112 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

perkhidmatan pelanggan

TRANSCRIPT

2 ASPEK BUDAYA BERTERASKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN

2 ASPEK BUDAYA BERTERASKAN PERKHIDMATAN PELANGGANLATIHANPERKONGSIAN MAKLUMAT & PENGETAHUAN