1panduan pegawai penilai (generik)

7/25/2019 1Panduan Pegawai Penilai (GENERIK)

1/28

PanduanPanduan

PEGAWAI PENILAPEGAWAI PENILA


2/28

KehadiranTaklimat

TahuUsername

danPassword

Lantikan dan

Sebar luaskepada

warga PPP

Penilaian Bersepadu Pegawai Perkhidmatan Pe

Prinsip Asas Penilaian

! Adil dan telus berasaskankepada kompetensi" potensidan keberhasilan dalammelaksanakan tugas dan

tanggung#awab$! %enggalakkan persaingan

positif dalam meningkatkankualiti dan produkti&iti ke arahpen'apaian ob#ektif organisasi

(! )okus kepada tanggung#awabdan tugasan mengikut bidangtugas!


3/28

KONSEP PENILAIAN

Ke

sesuaia

Ke

sesuaia

nasa

nasa

KesesuKesesu

!emp!emp

Kepel"

ag

Kepel"

ag

aia

n

aia

n

Kae

dah

Kae

dah

#leksi"iliti#leksi"iliti

Pengupa*aan +empowerment, kepadapegawai penilai untuk merealisasikan

penilaian berasaskan tugasdantempat "ertugas

Indi$i

duWorkplaceJob Based

% Standard&tama Laporan Penilaian Prestasi Tahunan +L-PT,. Kriteria Ke'emerlangan +K/, 0 time based berdasarkan

ke'emerlangan. Standard Kualiti Pendidikan %ala*sia +SKP%, 1 Standard 2

+Keguruan,. Program Bersepadu Potensi dan Kompetensi +P34SP5K, *angmen antikan PTK teta i telah ditan uhkan men ikut SPP Bil


4/28

() (2

*) P+O#ESIONALISE

5 -ilai Profesional5$ Sahsiah5( Potensi

52 Keilmuan danPengetahuan

59 Kesediaan danKewibawaan

*2 PENGLIBA!AN

5 :ubungan Luar5$ Sumbangan


5/28

A+AS PENILAIAN

engha,ati tugasandengan -emerlang

elaksanakantanggung.awa" dengan

-emerlang

empamerkankesungguhan /

ke,akinan tinggi 0"erk1ngsi ilmu

Sentiasa mengamalkan"uda,a in1$ati 0 "erani

menghadapi -a"aran

EE+LANG SE*E+4ANA LEBAIK

engha,ati tugasandengan "aik

elaksanakantanggung.awa" dengan

"aik

asih mempamerkankesungguhan /

ke,akinan 0 "erk1ngsiilmu

asih mengamalkan"uda,a in1$ati 0 "erani

menghadapi -a"aran

Kurang mengha,atitugasan

elaksanakantanggung.awa"

Kurang mempamerkankesungguhan

Kurang "erke,akinan 0kurang "erk1ngsi ilmu

Kurang mengamalkan"uda,a in1$ati 0 kurang

"erani menghadapi-a"aran

!idak mtu

!idak metangg

!idak mekesun

tidak "e

!idak m"uda,a

tidamenghad


6/28


7/28


8/28

5 -ILAI P34)5SI4-AL

A! Amalan ProfesionalKaedah

Pemerhatian


9/28

5 -ILAI P34)5SI4-ALIS%5

A!$ :ubungan dengan pelanggan

A+AS PENILAIANEE+LANG BAIK SE*E+4ANA

' 3 2

Berupa,auntuk membinahubungan dua hala+interpersonal, *ang p1sitidan "erkesan dengan

pelanggan pada tahap-emerlang

Berupa,auntuk membinahubungan dua hala+interpersonal, *ang p1sitidengan pelanggan pada

tahap "aik

Kurang "erupa,a untukmembina hubungan duahala +interpersonal, *angp1siti dengan pelanggan

!idakdua ha*ang ppelang

Pegawai berupa*amempamerkan hubungan*ang positif denganpelanggan pada tahap-emerlang dan berkesanmelalui pelbagai 'araseperti;

e1mel 6 surat 6 memo 6

Pegawai berupa*amempamerkan hubungan*ang positif denganpelanggan pada tahap"aik melalui pelbagai 'araseperti;

e1mel 6 surat 6 memo 6&ideo 6

Pegawai kurangberupa*amempamerkan hubungan*ang positif denganpelanggan melalui pelbagai'ara seperti;e1mel 6 surat 6 memo 6

&ideo 6keratan akhbar atau bahan1

Pegawmempdengapelbage1mel &ideo 6

keratabahan

Kaedah

Semakan Bahan dan Pemerhatian


10/28

5$ SA:SIA:

A$! %engutamakan Pen'apaianKaedah

Semakan Bahan6 Pemerhatian


' 3 2

empun,aikesungguhan ,angtinggidalammen,elesaikan tugasanserta menun.ukkan sikap*ang -emerlangke arahpen'apaian matlamat

empun,aikesungguhan dalammen,elesaikan tugasandan menun.ukkan sikap*ang "aikke arahpen'apaian matlamat

Kurang kesungguhandalam men,elesaikantugasandanmenun.ukkan sikap*angmemuaskanke arahpen'apaian matlamat

!iada dalam mtugasan

Pegawai mempamerkankesungguhan ,angtinggi dalammen*elesaikan tugasanberdasarkan bahan *angberkaitan dan sikap ,ang

-emerlanguntukmen'apai matlamat

Pegawai masih dapatmempamerkankesungguhan dalammen*elesaikan tugasanberdasarkan bahan *angberkaitan dan sikap ,ang

"aik untuk men'apaimatlamat

Pegawai kurangmempamerkankesungguhan dalammen*elesaikan tugasanberdasarkan bahan *angberkaitan dan sikap ,ang

memuaskanuntukmen'apai matlamat

Pegawamempkesungmen*edan tidsikap *

men'a


11/28

5$ SA:SIA:

A$!$ Kepantasan BertindakKaedah

Pemerhatian dan Semakan Bahan


' 3 2

Berupa,a untukmen*elesaikan tugasandalam tempoh *angditetapkan dengan kualiti

,ang -emerlang

Berupa,a untukmen*elesaikan tugasandalam tempoh *angditetapkan dengan "aik

engam"ilmasa ,anglamauntuk men*elesaikantugasan dan tidakmengikut temp1h*ang

ditetapkan

!iada umen*el

Pegawai dapatmen,elesaikan tugasandalam temp1h ,angditetapkandengankualiti *ang 'emerlangmelalui tingkah laku"tindakan serta bahan *angberkaitan=

Pegawai masih dapatmen,elesaikan tugasandalam temp1h ,angditetapkan dengankualiti *ang baik melaluitingkah laku" tindakanserta bahan *angberkaitan=

Pegawai dapatmen,elesaikan tugasantetapi tidak dalamtemp1h ,angditetapkan

Pegawauntuk tugasa


12/28


13/28


14/28

5$ SA:SIA:

A$!9 Berfokuskan Pelanggan


' 3 2

Sangat mengutamakanpelanggan dan "erusahauntuk memenuhikeperluan pelanggan

dalam bidang tugas

engutamakanpelanggan dan "erusahauntuk memenuhikeperluan pelanggan

dalam bidang tugas

Kurang mengutamakandankurang memenuhikeperluan pelanggandalam bidang tugas

Kurangdantidkeperludalam

Pegawai sentiasamem"erikan tumpuandan "erusaha dengan"ersungguh9sungguhmemenuhi keperluanpelanggan

Pegawai masihmem"erikan tumpuandan masih "erusahamemenuhi keperluanpelanggan

Pegawai kurangmem"erikan tumpuandan kurang "erusahamemenuhi keperluanpelanggan

Pegawmem"dan tidmemepelang

Kaedah

Pemerhatian


15/28

5( P4T5-SI

A(! Kepimpinan Berwawasan dan %embuat Keputu


' 3 2

emperlihatkan halatu.u ker.a ,ang sangat.elasdenganmenggerakkan sumber

se-ara 1ptimumuntuk

membuat keputusan bagimen-apai sasaran

emperlihatkan halatu.u ker.a ,ang.elasdengan menggerakkansumber se-ara minimumuntuk membuat keputusanbagi men-apai sasaran

emperlihatkan halatu.u ker.a ,angkurang.elasdenganmenggerakkan sumberuntuk membuat keputusanbagi men-apai sasaran

empetu.u ke.elasduntuk mbagi

m

Pegawai "erupa,amembuktikan hala tu#u*ang sangat #elas danmenggerakkan sumberse'ara optimum untuk

membuat keputusan bagimen'apai sasaran

Pegawai masih "erupa,amembuktikan hala tu#u danmenggerakkan sumberse'ara minimum untukmembuat keputusan bagi

men'apai sasaran

Pegawai kurang"erupa,a membuktikanhala tu#u *ang dan kurangberupa*a menggerakkansumber untuk membuat

keputusan bagi men'apaisasaran

Pegawamembu

Kaedah

Semakan Bahan


16/28

5( P4T5-SI

A(!$ Pen*esuaian Perubahan


' 3 2

Sentiasa "ersedia untuk"eru"ah dan "eranimenghadapi -a"arandalam melaksanakanbidang tugas

Bersedia untuk "eru"ahdan "erani menghadapi-a"aran dalammelaksanakan bidangtugas

Kurang "ersedia untuk"eru"ahdan kurang"eranimenghadapi-a"arandalammelaksanakan bidangtugas

Kurang"eru"a"erani-a"aranmelaksatugas

Pegawai sentiasamempamerkan dandapat membuktikankesediaan untuk membuatperubahan serta beranimenghadapi 'abarandalam melaksanakan

tugas

Pegawai masihmempamerkan dandapat membuktikankesediaan untuk membuatperubahan serta beranimenghadapi 'abarandalam melaksanakan

tugas

Pegawai kurangmempamerkan dankurang membuktikankesediaan untuk membuatperubahan serta kurangberani menghadapi'abaran dalam

melaksanakan tugas

Pegawauntuk mperubahberani m'abaranmelaksa

Kaedah



17/28

5( P4T5-SI

A(!( Keinginan %enimba PengetahuanKaedah



18/28

5( P4T5-SI

A(!2 Pemikiran Kreatif dan Ino&atif


' 3 2

empun,ai inisiatiuntuk menghasilkan ideabaharu" memperkenalkansesuatu ,ang "aharu*ang boleh diguna pakaidalam melaksanakan tugasdan mem"uatpenam"ah"aikan

empun,ai inisiatiuntuk menghasilkan ideabaharu" memperkenalkansesuatu ,ang "aharu*ang boleh diguna pakaidalam melaksanakan tugas

Kurang inisiati untukmenghasilkan idea baharu*ang boleh diguna pakaidalam melaksanakan tugas

!iada imenghaboleh dmelaks

Pegawai sentiasamempamerkan inisiatiuntuk menghasilkan ideaatau sesuatu *ang baharudan dapat diguna pakai

dalam melaksanakantugasan dan sentiasa

Pegawai ada inisiatiuntuk menghasilkan ideaatau sesuatu *ang baharudan dapat diguna pakaidalam melaksanakan

tugasan

Pegawai kurang inisiatiuntuk menghasilkan ideaatau sesuatu *ang baharudalam melaksanakantugasan

Pegawauntuk matau se

Kaedah



19/28

52 K5IL%UA- DA- P5-85TA:UA-

A2! Dasar1Dasar Kera#aan


' 3 2

engetahui/ memahamidanmematuhi dasarutama KP% dengan-emerlang

engetahui danmemahamisertamematuhi dasar utamaKP% dengan "aik

engetahui danmemahamidasar utamaKP% dengan memuaskan

engeKP% tetmema

Pegawai "erupa,amenerangkan dasar

utama KP% dengan .elasdan mempamerkantingkah laku mematuhidasar utama KP% dalamtugasan

Pegawai masih dapatmenerangkan dasar utamaKP% dan mempamerkantingkah laku mematuhidasar utama KP% dalamtugasan

Pegawai kurang"erupa,a untukmenerangkan dasar utamaKP% serta kurangmempamerkan tingkahlaku mematuhi dasarutama KP% dalam tugasan

Pegawauntukmenerutama mematKP% da

Kaedah

Temu Bual dan Pemerhatian



20/28


A2!$ Peraturan dan Pekeliling


' 3 2

engetahui/memahami/ dansentiasa mematuhiperaturan dan pekelilingutama mengikut bidangtugas

engetahui danmemahami serta dapatmematuhi peraturan danpekeliling utama mengikutbidang tugas

engetahui danmemahami peraturandan pekeliling utamamengikut bidang tugas

engetmemahapekelilinbidang tu

Pegawai sentiasamengetahui/memahamisemuaperaturan dan pekelilingutama *ang berkaitandengan tugas sertasentiasa mematuhin,a

Pegawai mengetahui /memahamisemuaperaturan dan pekelilingutama *ang berkaitandengan tugas sertamematuhin,a

Pegawai kurangmengetahui/memahamisemuaperaturan dan pekelilingutama *ang berkaitandengan tugas sertakurang mematuhin,a

Pegawaimengetdan pekberkaitatugas semematu

Kaedah

Temu Bual 6 Semakan Bahan 6Pemerhatian



21/28


A2!( Penguasaan Bidang Tugas

A+AS PENILAIAN

EE+LANG BAIK SE*E+4ANA

' 3 2

engetahui spesi>kasidan fungsibidang tugas*ang berkaitan dan dapatmen.elaskann,a sertaboleh men.adi sum"erru.ukan

engetahui spesi>kasidan fungsibidang tugas*ang berkaitan serta dapatmen.elaskann,a

Kurang mengetahuispesi>kasi dan fungsibidang tugas sertakurang"erkemampuan untukmen.elaskann,a

Kurang

spesi>k

bidang

"erkem

men.e

Pegawai mengetahuiungsi bidang tugas "boleh men.elaskann,adengan "aik dan men#adisum"er ru.ukan

Pegawai mengetahuibidang tugas dan dapatmen.elaskann,a

Pegawai kurangmengetahui fungsibidang tugas dan kurangkemampuanmen.elaskann,a

Pegawamengebidang"1leh

Kaedah

Semakan Bahan 6 Temu Bual



22/28


A2!2 Teknologi %aklumat dan Komunikasi

A+AS PENILAIAN


' 3 2

enguasai

tekn1l1gi/

mengintegrasi

pelbagai komponen

dan sentiasamem"uda,akan

!Kdalam bidang

tugas

enguasai

tekn1l1gi/

mengintegrasi

pelbagai komponen

danmem"uda,akan

!Kdalam bidang

tugas

Kurang menguasai

tekn1l1gidan

kurang

mem"uda,akan

!Kdalam bidangtugas

!

T

t

Pegawai "erupa,amenguasai/mengintegrasidansentiasa

mem"uda,akan

Pegawai menguasai/mengintegrasi danmem"uda,akanteknologi maklumat dalam

bidang tugas

Pegawai kurangmenguasai/mengintegrasi dankurang mem"uda,akan

teknologi maklumat dalam

Pegawamengumengimem"

teknolo

Kaedah

Semakan Bahan

59 K5S5DIAA- DA- K5?IBA?AA-


23/28


A9! Kesediaan %en#alankan Arahan 6 Tugas1Tugas

A+AS PENILAIAN


' 3 2

Sentiasa "ersedia untukmelaksanakan tugas1tugastambahan selain tugashakiki se'ara "erkesan

Bersedia untukmelaksanakan tugas1tugastambahan selain tugashakiki se'ara "erkesan

Kurang "ersedia untukmelaksanakan tugas1tugastambahan selain tugashakiki

!idak "melaksatambahhakiki

Keupa*aan pegawai untuksentiasa "ersediamelaksanakan arahan dantugas *ang diarahkan olehKetua @abatan dari semasake semasa *angmelibatkan kepentinganinstitusi tempat bertugasselain tugas hakiki dengan

berkesan

Keupa*aan pegawai untuk"ersediamelaksanakanarahan dan tugas *angdiarahkan oleh Ketua

@abatan dari semasa kesemasa *ang melibatkankepentingan institusitempat bertugas selaintugas hakiki dengan

berkesan

Pegawai kurang "ersediamelaksanakan arahan dantugas *ang diarahkan olehKetua @abatan dari semasake semasa *angmelibatkan kepentinganinstitusi tempat bertugasselain tugas hakiki

Pegawa"ersedarahan diarahk

@abatansemasakepentitempattugas h

Kaedah

Semakan Bahan


24/28


A9!$ Keupa*aan %elaksanakan Bimbingan dan Pemen

A+AS PENILAIAN


' 3 2

Sentiasa "ersediauntuk"erk1ngsi idea danmem"erikan "im"inganatau k1nsultasi untukmeningkatkan ilmu atau

kemahiran *ang berkaitandengan bidang tugas

Bersedia untuk"erk1ngsiidea danmem"erikan"im"inganatauk1nsultasi untukmeningkatkan ilmu atau

kemahiran *ang berkaitandengan bidang tugas

Kurang "ersedia untuk"erk1ngsi idea dankurang mem"erikan"im"inganatauk1nsultasi untuk

meningkatkan ilmuataukemahiran *ang berkaitandengan bidang tugas

!idak ""erk1nmem"eatau k1mening

kemahidengan

Pegawai sentiasa"ersedia dan pr1aktiuntuk berkongsi idea"memberikan bimbingan

atau konsultasi kepadaan ota or anisasi untuk

Pegawai "ersedia untukberkongsi idea"

memberikan bimbinganatau konsultasi kepada

anggota organisasi untukmenin katkan ilmu atau

Pegawai kurang"ersediaberkongsi idea"memberi kanbimbingan atau konsultasi

untuk meningkatkan ilmuatau kemahiran dalam

Pegawauntuk bmembeatau ko

Kaedah



25/28

5 :UBU-8A- LUA3


26/28

5 :UBU-8A- LUA3

A! @alinan dan @aringan +Networking and Linkage

A+AS PENILAIAN


' 3 2

Sentiasa mewu.udkandan mem"ina hubungandengan pihak luar berkaitanbidang tugas

ewu.udkandanmem"inahubungandengan pihak luar berkaitanbidang tugas

Kurang mewu.udkanhubungan dengan pihakluar berkaitan bidang tugas

!idak mhubungluar ber

Pegawai sentiasamewu.udkan danmembina hubungan se'arakolaboratif" perkongsianpintar dan seumpaman*adengan pihak luar *angberkaitan dengan bidangtugas

Pegawai dapatmewu.udkan danmembina hubungan se'arakolaboratif" perkongsianpintar dan seumpaman*adengan pihak luar *angberkaitan dengan bidangtugas

Pegawai kurang"erupa,amewu.udkanhubungan se'arakolaboratif" perkongsianpintar dan seumpaman*adengan pihak luar *angberkaitan dengan bidangtugas

Pegawamewu.se'ara perkonseumpapihak ludengan

Kaedah


5$ SU%BA-8A-


27/28

5$ SU%BA-8A-

A!$ Sumbangan Profesional dan6atau Sosial

A+AS PENILAIAN


' 3 2

Sentiasa "ersedia untukmeli"atkan diridalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialselain tugasan hakiki dan

tugasan sampingan

Bersedia untukmeli"atkan diridalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialselain tugasan hakiki dan

tugasan sampingan

Kurang"ersedia untukmeli"atkan diridalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialselain tugasan hakiki dan

tugasan sampingan

!idak "meli"amembeprofesioselain t

tugasan

Pegawai sentiasa"ersedia untukmelibatkan diri dalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialatau kedua1duan*ase-ara akti selain

tugasan hakiki dan tugasansampingan

Pegawai "ersedia untukmelibatkan diri dalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialatau kedua1duan*a selaintugasan hakiki dan tugasansampingan

Pegawai kurang"ersedia untukmelibatkan diri dalammemberikan sumbanganprofesional atau sosialatau kedua1duan*a selaintugasan hakiki dan tugasan

sampingan

Pegawauntuk mdalam sumbaatau soduan*ahakiki d

sampin

Kaedah



28/28

1panduan pegawai penilai (generik)

Documents